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学生公寓突发事件应急预案 一、目的 确保公寓发生突然事件或异常情况时，能迅速、果断进行处理，确保学生的人身财产安全。 二、适用范围 适用于公寓物业服务管辖区域内发生的盗窃、匪警、火警、斗殴、急病等种类突发事件或异常情况。 三、职责 1、物业服务公司负责人负责公寓的日常工作，遇到突发事件迅速赶赴现场，负责抢险现场的指挥及督导。 2、物业服务公司主管负责组织员工进行突发事件或异常情况处理的培训，并负责抢险现场的前期指挥和疏导师生。 3、当值管理人员严守岗位，及时报告各方面信息。 4、现场人员应服从上级领导的统一调遣，积极参与救护或抢险。 四、工作程序 1、火警处理程序 （1）物业管理人员接到火警时，所有员工应服从指挥，无条件服从现场物业领导及主管调遣，按照分工，各司其职，勇往直前，扑救抢险。（2）物业值班人员坚守岗位，作好值班记录，并迅速报告学校保卫处或打“119”报警，其他管理人员迅速赶到事故现场待命。 （3）本着“先人员、后财产”的抢险原则，若室内无人，无钥匙开门的情况下，由现场物业管理领导决定是否破门进入室内扑救，
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