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服务中心工作守则请各位同事在公司范围内严格遵守以下工作守则，违反规定者根据损害情况给与相应受纪律处分： 1. 根据情节严重性依次为：ActionIIPOral WarningWritten Warning开除 2. 以下各类情况的处理意见均为初犯处理意见，再次犯同类错误将按照上一级处分情况处理，例如：对于初犯给与IIP 的情况，若再犯的话将给予Oral Warning处理 3. 1年内累计3次Oral Warning将给予书面警告；累计两次书面警告，则可能导致被解雇而不获得任何补偿 工作守则： 1.1 员工应保持应有的职业操守，尊重同事，尊重客户 1.2 为保持打印机的清洁，所有已打印的文档，请尽快取走；特别是含有客户信息、价格信息的文件，严禁遗留在打印机/传真机周围 1.3 工作区域禁止发泄对客户的不满，如辱骂客户，扔、摔耳机等行为 1.4 呼叫中心人员不得处理外部客户进入呼叫中心安排的任何业务，必须通过呼叫中心规定的服务渠道提供相应的服务。外部客户包含CSE, 维修代表，仓库人员等等非任何呼叫中心人员 1.
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