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1. 应急响应机制1.1. 基本处理流程(1)值班人员平时应做好应急事件的监控工作,对于突发事件应认真分析、准确判定故障发生的数据域,负责跟踪该事件直至其结束。对于不在运维中心的故障,应在第一时间内通知负责人去现场处理,密切关注事件流程及进展情况,并做好登记工作上报领导。(2)正常情况下,要求值班人员在10分钟内进行事件确认。如果属于一般事件则按照事件流程进行分派处理,否则应迅速启动应急预案,并严格按照应急预案所规定的步骤快速实施应急处置,及时汇报上级领导,掌握实时处理情况。(3)在处理过程中,如需其他部门去现场增援处理,应及时向上级领导部门汇报,协调沟通,尽快联系技术工程师或厂家技术支持赶赴现场援助处理。2. 演练准备工作2.1. 视频监控系统检查视频监控是否正常工作,图像是是否清晰。检查接受到的视频图像为实时图像。2.2. 湿温监控系统检查湿度控制器、温度控制器是否正常工作,检测当湿度过高或温度过高时其是否实现实时报警。2.3. UPS检测系统检查监控中心所收到的UPS运行状态,与实时UPS运行状况是否一致,具体参数是否正
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