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某汽车4s店员工绩效考核管理制度7页.doc

员工绩效考核管理制度1 目的本制度的目的为:- 实现奖惩有据,建立相对客观,回报公平的评价体系;- 通过持续沟通,不断改善员工工作表现,优化组织整体绩效,达到公司战略目标;- 发展员工核心胜任能力,提升员工满意度和工作成就感,营造“共创价值”的企业文化;- 通过不断反馈和持续改进,健全组织自我完善的内部机制。2 用途本制度将用于:- 工作反馈- 薪酬管理- 职位调整- 工作改进- 员工发展3 适用人员范围(1)创利部门员工:服务站(除总监、工具管理员、档案管理员、保险内勤、服务顾问助理);销售部(除总监、经理、大用户经理、信息员、前台接待)。(2)职能部门员工:公司人力资源部、行政部、客服部、市场部所有正式员工;销售部总监、经理、大用户经理、信息员和前台接待;服务站总监、工具管理员、档案管理员、保险内勤、服务顾问助理;vip会所客户接待员、洗车工。注:在试用期内的员工不适用于本制度。4 原则绩效管理应遵循以下原则:(1)一致性:一段连续时间内,评估的内容和标准具有一致性;(2)客观性:反映员

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