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关于2013年公司实施目标管理的指导意见（节选）三、目标管理体系“目标管理”的实质就是“设定目标、实施计划、评估成果”的全过程；“设定目标”（包含制定措施和计划）是目标管理的起点；“实施计划”（包含上级的监督和协调）是目标管理的过程；“评估成果”（及时绩效考核和奖惩）是目标管理的终点。即目标管理体系包含三个方面（也是三个阶段）的内容：目标管理、过程管理和结果管理，三者相辅相成，互相联系，形成目标管理体系。为此，实行目标管理必须从“目标管理制定目标、措施和计划；过程管理实施计划、监督和协调；结果管理绩效考核、及时奖惩”等三个方面谋划。第一、目标管理明确关键目标和制定合理计划目标是企业或部门年度/季度/月度所期望的经营管理的成果。目标管理能不能产生理想的效果，首先取决于目标的设定，科学合理的目标是目标管理的前提和基础，是企业或部门工作的奋斗方向，也是对全体员工进行各个阶段考核的主要内容。（一） 目标设定内容：1、关键业绩目标：包括企业（部门）的经营目标、财务目标或部门或员工主要业务工作的目标。2、关键管理目标：包括企业（部门）为实现业
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