自考最新版00154企业管理咨询复习重点必过第一章 咨询原理 企业是个有机体，不存在没有问题的企业。企业实质上是一种被扩大了内涵的“人”。一般管理问题：（1）当环境发生重大变化或企业经营管理发生重大失误或隐患的时候。(2) 时间问题。（集中某一段时间解决一个问题）（3）人员问题。（企业有能力解决问题，但人员不够）通过帮助客户企业找出生产经营管理上存在的关键问题，分析其产生问题的原因，提出切实有效的改革方案并指导实施，使企业的运行机制得2.对研究范式,强调集体协作和智能互补.3.对研究过程,强调保护独立自主性 不受任何外力的干扰和左右.4.对咨询研究的结果,强调经过专家 学者的客观论证.现代咨询是一种有智力劳动和知识性生产性的研究和服务产业.管理咨询的阶段:(1).进行诊断.1.调查分析组织经营现状,提出问题,分析问题产生的原因.2.设计改进方案,提出咨询报告.(2).实施指导.1.对有关人员进行培训.2.指导设计的实施方案.3.帮助指导实施具体的实施方案管理咨询与管理诊断的区别：1.含义不同。管理咨询是请别人在
