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药房工作制度1、为认真贯彻执行药品管理法、药品管理法实施条例、产品质量法、计量法、合同法等法律法规以及医院的各项质量管理制度，严格把好药品质量关，确保药品质量，特制定本制度。2、在院长和药事委员会直接领导下，负责全院药品管理工作。3、及时了解、掌握药品使用和管理情况，做到有计划地供应，满足临床需要。4、药房（药库）设专职药品质量管理员，负责全院药品质量管理工作，制定和健全药品质量管理制度，明确质量管理职责，做好各相关人员的职责分工。制定的制度应内容完整、可操作性强。质量管理员不得同时兼任院部药品采购人员。因人事变动应报市药品监督管理局备案。5、监督在岗从药人员搞好个人卫生，要求做到服装整洁，佩带胸卡。6、提供药品咨询服务，指导群众安全合理用药，做好合理用药的宣传工作，在适当场所设立合理用药宣传栏，公布药品举报电话和群众意见簿，对服务对象的批评或投诉要认真对待、及时处理并做出答复或做好解释说明工作。不开展任何方式经营或变相经营药品；不得以医疗业务广告进行药品宣传。7、制定年度学习培训计划，对从药人员进行法律、法规、基础理论、专业技术
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