1、对完税证明开具的审查工作细则本审查工作细则是对完税证明开具进行审查的内部工作规则，核心内容是细化每个审查环节的要求，明确办理人员的审查内容、审查标准、审查要点，提出审查注意事项及不当行为需要承担的后果，规范和约束自由裁量权，明确监督措施，监督各环节和各岗位的审查职权和责任。一、项目信息项目编码 项目名称 子项 项目类别XMDSJ074 完税证明开具 无 公共服务二、审查过程（一）审查流程1.流程图。2.一般程序。岗位名称 工作职责 时间期限 相关文书受理岗受理申请。1.根据申请材料分别制作税收完税证明、税务事项通知书（补正通知）、税务事项通知书（不即来即办税收完税证明税务事项通知书（补正通知）
2、予受理通知）；2.申请材料齐全，符合法定形式，决定受理，并将有关材料进行归档。税务事项通知书（不予受理通知）（二）审查环节与经办要求1.受理岗及其经办要求审查经办 要求环节名称 税务机关受理审查单位 税务机关受理岗责任人 税务机关窗口受理岗经办人员职责和权限1.属于本机关职权范围的，申请人提交资料齐全、符合法定形式的，制作税收完税证明；申请人提交资料不齐全或不符合法定形式的，制作税务事项通知书（补正通知），一次性告知申请人需补正的内容；2.不属于本机关职权范围的，制作税务事项通知书（不予受理通知），告知申请人不予受理的理由；审查内容审查要点：1.核实资料是否齐全；2.核实资料是否符合法定形式。
3、审查方式 书面审查审查程序 核对受理审查结论确定1.资料齐全、符合法定形式，决定受理；2.资料不齐全或不符合法定形式，一次性告知补正；3.不属于本机关职权范围的，决定不予受理；审查期限 即来即办相关文书 税收完税证明税务事项通知书（补正通知）税务事项通知书（不予受理通知）备注注意事项：1.该事项为即来即办。相关责任：有下列情形之一的，应承担相应责任：1.对资料齐全且符合法定形式不予受理的；2.未履行法定告知义务的；3.未说明不予受理理由的。（三）审查方式此项申请事项，主要采取书面核对为主。三、监督检查要求监督检查部门 承担税收执法监督检查职责的部门工作权限 对本级税务机关内设机构、直属机构、派
4、出机构或者下级税务机关的税收执法行为实施检查和处理的行政监督岗位职责 负责监督检查的日常工作投诉举报的途径 （一）窗口投诉：市局机关：12366思明区局：2383255 湖里区局：6038115 集美区局：6685127海沧区局：6587800 同安区局：7891981 翔安区局：7889838直属分局：5318518 涉外分局：2221992 象屿分局：5655661 火炬分局：5768525（二）电话投诉：12366（三）网上投诉：http:/www.xm-l-（四）信函投诉：厦门市地方税务局办公室（效能办）电 话：5319879地 址：厦门市湖滨北路 70 号邮 编：361012投诉举报范围 1.对符合法定条件不予受理的；2.在受理、办理过程中，未向申请人履行法定告知义务的；3.申请人提交的资料不齐全、不符合法定形式，不一次告知申请人必须补正的全部内容的；4.未依法说明不予受理理由的；7.未按法定期限受理的；8.受理事项，收取费用的。受理条件 举报或投诉受理程序 接收投诉或举报登记并处理办理程序 核实提出处理意见报领导决定反馈结果处理 举报和投诉反映问题属实的，应依法作出处理，并在结案之日起7日内告知举报人、投诉人处理结果；举报和投诉反映的问题不属实的，告知举报人、投诉人处理期限 受理之日起个工作日内办完并答复延期处理 无相关文书 纳税服务投诉事项处理表
