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第十二章 合同索赔监理实施细则一、适用范围本细则适用于*工程的合同索赔监理。二、编制依据1、有关合同和文件、设计文件。2、*工程监理规划。3、国家有关标准：施工合同标准文件、工程量清单计价规范等；三、专业工作特点和控制要点1、专业工作特点（1）索赔作为一种合同赋予双方的具有法律意义的权利主张，其主体是双向的。在合同的实施过程中，不仅承包人可以向业主索赔，业主也同样可以向承包人索赔。（2）索赔必须以法律或合同为依据。只有一方有违约或违法事实，并造成损失，受损方才能向违约方提出索赔。（3）工程索赔贯穿整个施工过程，工程索赔具有时效性，索赔应及时处理，注意索赔资料的收集。索赔应采用明示的方式，即索赔应该有书面文件，索赔的内容和要求应该明确而肯定。（4）索赔立项判断是关键，需判断应索赔的内容，发包人、承包人利益立场对立，几方沟通是难点。（5）索赔单价应根据合同文件确定的原则进行计算，若没有应由发包人、承包人协商确定。2、监理控制要点（1）监理工程师应认真掌握和熟悉工程承建合同文件，努力促使合同双
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