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心之所向，所向披靡第四章 绩效管理第一节 绩效考评的实施【学习目标】通过学习掌握绩效考评的一般程序和方法。基本框架：一、员工绩效考评程序：1、 基层领导直接下级2、 中层部门负责人3、 上级对高层二、绩效考评步骤：1、 确定考评基础；2、 评价实施；3、 绩效面谈；4、 绩效改进计划；5、 改进绩效指导三、绩效考评内容：1、 员工：个人工作行为、效果、特征及品质2、 中层：个人工作行为与绩效、部门总体工作绩效3、 高层：经营业绩绩效考评实施考评数据处理形式：1、 手工2、 计算机程序：1、 收集；2、分类；2、 记录；4、统计；5、保存考评数据与效果的分析方法方法：1、 顺序法2、 能级分析法3、 对比分析法4、 综合分析法六、绩效考评总结1、提供薪酬信息；1、 晋升、调动及人事计划依据；2、 企业文化建设；3、 业绩评估，改进方针措施；4、 员工与企业共同发展的途径与方法；5、 培训需求分析，技能开发改进措施和计划
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