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办公系统文秘岗位笔试试卷考试时间：45分钟 总分：100分考生姓名 所在科室 第一部分 基础知识一、1至10十个数字大写：（5分） 二、请写出26个大写英文字母；（5分） 三、填成语(10分)直 了当 责无旁 再接再 不 一文 独 一面 受益 浅 融 贯通成绩 然 雷 风行 相濡以 四、单项选择题（24分）1、接电话要及时，一般应在铃响（ ）次之内接起。A、1 B、2 C、3 D、42、下列属于问候语的是（ ）。A、欢迎您B、晚上好C、太好了D、对不起3、称呼他人方法正确的是（ ）。A、可以称呼对方的绰号以增加亲切感B、在交际开始时，使用高格调的称呼以增加交际对象产生同你交往的愿望C、姓名称呼一般适用于社交、公务场合D、与众多人打招呼时，一般先疏后亲为宜4、按照电话礼仪的惯例
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