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2016年许昌市妇幼保健院首届医患沟通技能大赛实施方案各科室：为提高医务人员医患沟通技能，有效减少医疗纠纷的发生，增强医院核心竞争力，构建和谐医患关系，树立医院良好形象，我院决定在全院范围内举办首届医患沟通技能竞赛。制订实施方案如下：一、指导思想按照“以人为本”的科学发展观，深入贯彻以“患者为中心”的服务理念，探索人文管理与构建和谐医院的机制，倡导医疗服务中注重人文医学沟通技能的提升。进一步培养良好的职业道德，形成融洽的医患关系，营造和谐的医疗环境。二、活动目的改善医务人员不重视沟通和不及时沟通的现象，营造“人人重视沟通，人人关注沟通”的氛围。在为患者提供规范、安全、优质的医疗服务的同时，充分展现我院医务人员的风采。三、活动主题 “医患和谐、沟通无限” 四、活动安排1、时间：2016年11月10日下午2：30-6：30。2、地点：行政楼四楼会议室。3、参赛科室：产科、儿科、孕产门诊、妇保科、儿保科、儿童康复科、麻醉科（120）、体检科（检验科、功能科）。4、比赛形式：每个科室以“情景再现”的形式提供1个案例情景（病历摘要）。选手根
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