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1、请你简要介绍一下自己的基本情况、任职优势和今后工作设想。2、科室内有一名工作人员在工作中出现了失误，你作为科室长应如何处理？答辩要点：（1）问清情况，查明原因；（2）采取积极措施弥补因失误造成的影响；（3）对出现失误的同志进行批评教育，影响较大的向分管领导汇报；（4）作为科室长应主动承担责任，并注意总结经验教训，加强对科室人员的教育管理，避免类似情况的发生。3、科室里有两名同志因某个问题发生矛盾和争执，其中有一名同志与你关系比较好，你作为一名科室长应如何处理？答辩要点：（1）问清情况，查明原因；（2）坚持原则，一视同仁，秉公办理，不能感情用事；（3）对发生矛盾和争执的主要责任人要严肃批评，努力维护科室内的团结。4、你作为一名科室长，如何调动科室人员的积极性？答辩要点：（1）向科室人员经常灌输本职工作的重要性，使其增强干好工作的责任心和光荣感；（2）坚持原则，处事公道，以身作则，当好表率；（3）对表现好的及时表扬，表现差的经常进行批评教育，弘扬正气，奖罚分明；（4）关心体贴科室工作人员，注意帮
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