1. 以下哪项胜任特征不是内在的?()A. 知识技能 B. 社会角色和价值观C. 自我形象D. 个性特点答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:A问题解析:2. 以下哪项不是通过绩效考评结果进行培训需求分析的优点?()A. 得到有关工作结果/表现的数据B. 考评人员参加,不影响员工的现场工作C. 与员工能力直接挂钩D. 能得到有关工作环境的数据答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:D问题解析:3. 下列哪种课程不适合企业内部自主开发?()A. 企业文化类B. 管理流程类C. 沟通技巧类D. 核心业务类答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:C问题解析:4. 现场学员反应冷淡怎么办?()A. 增加休息时间B. 让学员相互解答,调动学员积极性C. 让学员填写问卷D. 缩短培训时间答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:B问题解析:5. 培训教室的布置要遵循哪个根本原则?()A. 利