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员工培训的基本原则 所谓安排新员工的人事及培训,也就是安排新员工接受培训并分配到各工作部门。培训培训不只是以集合授课的方式举办,同时也要教导新员工培训一些非常基本的概念。 然后,在分配的工作部门中,由第一线的管理者、监督者来负责OJT(On the Job Training工作场所培训)。 但是对工作忙碌的第一线管理者或监督者来说,要全身心地教导新员工是不可能的。事实上,这种教导的责任大多是交给和新员工一起工作的资深同仁们。 但是在将培训指导新员工的责任交给资深员工之前,必须先教导资深员工培训新员工的方法。 这并不是光指那些可以直接培训、指导新员工的老员工,对其他人也是一样。 因为新员工会学习前辈们的各种处事方法。所以在新员工尚未上班之前就必须将老员工培训成为新员工的榜样。 老员工的检查 培训老员工之前,首先要对员工的能力和素质做一次总检查。也就是说,对老员工的能力、素质等不足之处,一项一项检查总结。换句话说,培训之前要先找到培训的重点(必要点)。检查的方法可依照下列几点来做。 1首先分为能力
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