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员工满意度调查管理办法一、 目的：为了提升公司管理水平， 全面了解及收集员工的建议及意见，以便完善和改进公司的管理制度体系、管理方法，提高员工满意度和忠诚度。并及时调查和分析改进,促进企业永续发展。特制定本办法。二、 适用范围：本公司所有员工三、 参考文件：无四、 权责：1. 人力资源部/行政部：负责本办法的拟订、修改； 员工满意度调查问卷的发放，回收，统计和分析，并提出改善措施和时间；2. 各部门：协助进行问卷的发放和回收，监督员工对满意度调查填写的真实性。五、 定义：1. 为使公司在管理上不断的进步与成长并提供可靠数据，做到有章可循和体现员工自身价值；2. 员工满意度：指员工所接受实际感受与其期望值所比较的程度。即员工满意度实际感受期望值。六、 满意度调查范围：1. 调查的内容涉及公司管理、薪资福利、培训教育、激励与发展、管理水平等方面。2. 调查的维度分为：普通维度和敏感维度，普通维度达标要求比敏感维度高，依据各公司实际情况进行设定；A、 普通维度：通过公司管理体制及管理方法改变，可以及时解决，以提高员工满意
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