1、1唐人酒店管理系统专业版操作手册第一版2目录第一章 灵通酒店管理系统简介 .8一、简介 .8二、主要特色 .81先进的管理思想。 .82 灵活的销售管理。 .83操作简便的接待系统。 .94严谨的收银结帐系统。 .95完善的管理分析功能。 .96，出色的团体预定，入住及结帐功能。 .97，严格且方便的冲帐操作。 .98，严格而灵活的操作控制。 .109，稳定可靠的系统设计。 .1010，功能强大的报表系统。 .1011，准确的预测功能。 .1012，直观的客房状态。 .1013，形式多样的外围系统。 .1014，灵活的佣金设置 .11三、专业版功能清单 .11四、配套系统。 .11第二章 通用
2、操作说明 .11一、 开始运行灵通酒店管理系统 .111、登录到系统 .112、使用一个功能模块 .113、退出酒店系统 .11二、 改操作员口令 .11三、 进行客人查询 .111、通用查询 .112、快捷操作 .113、察看详细信息 .114、打印 .115、修改日志 .11四、察看房态 .111、查询部分 .112、操作部分 .113、客房状态显示区 .114、客房状态的说明 .11五、察看房图 .11六、打印报表 .11七、其他通用操作 .111、选中一条纪录 .1132、进行查询 .11第三章 接待登记 .11一、 功能简介 .11二、 散客预定 .111、客人信息 .112、住宿信
3、息 .113、收银信息 .114、其他信息 .115、重要信息 .116、确定取消 .11三、 修改预定 .111、修改预定 .112、排房 .113、取消预定 .114、删除预定 .115、恢复预定 .11四、 上门入住 .111、输入房数 .112、到店日期 .113、客人的状态 .114、共住 .11五、 预定入住 .11六、 团体入住 .111、手工入住 .112、自动入住 .11七、重新入住 .11八、客人查询 .11九、客人修改 .11十、客史入住 .11十一、流量预测 .111、日历图 .112、预测报表 .113、趋势图 .11十二、房态 .11十三、房图 .11十四、报表打印 .11第四章 团体预定 .11一、功能简介 .11二、团体预定 .111、团体预定客户资料 .112、预定住宿信息 .113、收银信息 .114、定房信息 .115、确定取消按钮 .114三、修改预定 .111、修改预定 .112、取消预定 .113、删除预定 .114、恢复预定 .11四、排房 .111、自动排房 .112、手工排房 .113、自动取消 .114、手工取消 .11五、黑名单 .111、增加 .112、删除 .113、修改 .11七、 打印报表 .11第五章 客房部 .11一、功能简介 .
