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商务接待方案一、 总则1、 目的商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分，为使公司商务接待工作规范有序，塑造统一的对外形象，合理控制接待费用，特制定本方案。2、 适用范围本方案适用于公司所有的商务接待活动，包括公司及所属各部门，以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。3、 接待责任单位公司的一般商务接待活动由行政部负责实施，各相关部门配合。遇到重大接待工作和活动，可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。行政部应以本方案为模板，结合公司的接待制度，制定每一项具体的接待方案并组织实施。二、 接待准备工作（一） 了解接待对象的情况接待对象情况表来宾情况具体内容个人情况姓名、性别、年龄、职务、民族、宗教信仰、生活习俗、国别、所代表机构或组织等来访事由明确接待对象的来访目的、意图和任务其他情况具体人数、抵达时间和地点、离开时间、交通工具、行程路线及其日程安排（二）制订接待计划 一个完善的接待计划应包括接待规格、日程
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