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浅谈商务谈判人员应该具备的素质内容摘要:商务谈判是企业经营过程中很重要的环节,本文主要阐释了商务谈判人员应具备的素质和能力。商务谈判人员的素质主要从气质性格、心理素质、思想意识、知识素质、身体素质等几个方面展开论述,商务谈判人员的能力主要从敏锐的洞察力、语言文字的表达能力和较强的逻辑思维和判断能力等方面展开阐释的。文中最后提出了选用谈判人员应注意的问题。关键词:谈判人员 素质 能力 商务谈判是企业之间的业务沟通活动,谈判人员的素质则直接关系到谈判的成败。所谓素质,是人的品质与技能的综合,它是指人们在先天因素的基础上,通过接受教育和客观实践锻炼形成的,经过有选择、有目标、有阶段的努力训练而产生的结果。谈判人员是谈判行为的主体,因此谈判人员的素质是谈判成功与否的决定因素。作为一名成熟的、成功的谈判者所具备的素质有:一、 气质性格方面。谈判人员应具备适应谈判需要的良好的气质和性格。良好的气质性格可以赢得对方的尊重,获得谈判成功的有利因素。有些性格特征是不利于谈判的,例如,性格内向、孤僻多疑、不善表达
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