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期末考试答案及评分标准商务谈判(B)题号一二三四五总分分数2020252015100一、名词解释(每题4分,共20分)1、商务谈判答:是指当事人各方为了自身的经济利益,就交易的各种条件进行洽谈、磋商,最终达成协议的过程。2、谈判背景答:是指谈判所处的客观条件,主要包括:环境背景、组织背景和人员背景三个方面。3、理想目标答:理想目标是谈判者希望达成的上限目标,也是己方想要获得的最高利益。4、还价答:还价,也称“还盘”,一般是指针对卖方的报价买方做出的反应性报价。5、礼仪答:礼仪是如何做,以及如何幽雅地做。其作为重要的生活规范和道德规范,是对他人表示尊敬的方式与体现。二、单项选择题(每题2分,共20分)注:请将正确答案填在下表中,在其它地方作答不得分。题号12345678910答案DCACCBCCCC1、商务谈判客观存在的基础和动力是( )。A、目标 B、关系
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