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商务谈判:为妥善解决国内及国际货物买卖中的问题并力争达成协议而彼此对话的行为或过程。重建谈判:是指交易各方因某种契机或原因就已经中止、终结的谈判或执行中的合同重开的谈判。谈判目标的定位:谈判手在谈判目标上把条件与情感追求相结合的定位,是以物质目标为基础与谈判者荣誉感目标相结合的定位。商务谈判的伦理观:谈判伦理观融会两种认识的成分,即社会道德与商业道德。社会道德观是调整人们在社会活动中相互关系的行为规范,并为一般人的行为提供标准和方向。联合谈判办公室:由同类项目的多个交易方联合组成统一对外谈判的机构。基本原则?基本规则有五个:条理规则、客观规则、礼节规则、进取规则、重复规则。条理规则即磋商过程中对议题有序、表述有理、论证方式易于理解的要求。实现该规则必须满足两点要求:次序逻辑和言出有理。客观规则:指磋商过程中所持态度、立场、说理与追求应实际。要做到说理的实际性和要求的实际性。礼节规则:指磋商过程中谈判手应注意礼貌待人,节制自己行为的要求。礼节既体现了个人修养,又是谈判手段。礼节规则具体表现在沉毅律己、尊重对方、松紧自如。进取规则:指顽强争取与自己有利的条件及千方百计说服对手接受自己条
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