sohu邮箱客户使用手册.doc

1、 搜狐企业邮箱用户使用手册第 1 页，共 71 页SOHU 企业邮箱客户使用手册（最终用户版）搜狐企业邮箱用户使用手册第 2 页，共 71 页目 录：1.1. 登录/退出企业邮箱 .31.1.1. 登录企业邮箱 .31.1.2. 退出 .31.1.3. 企业邮箱 WebMail页面介绍 .43.2 收邮件 .63.3 阅读邮件 .73.3.1 阅读邮件内容 .73.3.2 会话邮件的阅读 .83.3.3 下载附件 .93.3.4 回复邮件 .103.3.5 转发邮件 .123.3.6 永久删除 .133.3.7 删除 .153.3.8 举报并清除 .153.3.9 转移邮件 .163.3.10

2、 标记 .173.3.11 星标 .173.3.12 添加备注 .183.3.13 打印 .193.3.14 源文件 .213.3.15 下载邮件 .213.4 发送邮件 .223.4.1 写邮件 .223.4.2 使用通讯录 .243.4.3 发送带附件邮件 .253.4.4 保存邮件草稿 .263.4.5 发送纯文本邮件 .273.4.6 保存邮件到已发送 .283.4.7 发送带信纸的邮件 .283.4.8 发送带签名的邮件 .293.4.9 发送要求已读回执的邮件 .303.4.10 发送定时邮件 .323.5 管理邮件 .333.5.1 新建自定义文件夹 .333.5.2 删除自定义

3、文件夹 .343.6 邮箱文件夹 .343.6.1 文件夹页面 .343.6.2 收件箱 .353.6.3 已发送 .353.6.4 草稿箱 .363.6.5 已删除 .363.6.6 垃圾邮件 .373.7 个人地址簿 .37搜狐企业邮箱用户使用手册第 3 页，共 71 页3.7.1 添加联系人 .373.7.2 编辑联系人 .393.7.3 删除联系人 .393.7.4 写信 .403.7.5 新建组 .403.7.6 加入组 .423.7.7 复制到组 /移动到组 .423.7.8 编辑组 .433.7.9 删除组 .443.7.10 发送组邮件 .443.7.11 导入联系人 .443

4、.7.12 导出个人联系人 .463.7.13 搜索联系人 .473.8 企业地址簿 .473.8.1 排序 .483.8.2 向联系人写信 .483.9 网络 U 盘 .483.9.1 新建文件夹 .493.9.2 上传单个文件 .503.9.3 批量上传 .513.9.4 下载文件 .513.9.5 移动 .523.9.6 删除 .533.9.7 改名 .533.9.8 共享 .543.10 查找邮件 .553.11 邮箱选项 .563.11.1 密码设置 .563.11.2 个人注册信息 .573.11.3 基本设置 .573.11.4 发件人信息 .593.11.5 自动回复和转发 .

5、603.11.6 黑名单 .603.11.7 过滤器 .603.11.8 白名单 .613.11.9 内容过滤 .613.11.10 定时发信 .623.11.11 名片签名 .623.11.12 天气预报 .632. 客户端软件设置 .644.1 POP3/SMTP 设置 .644.2 IMAP 设置 .68搜狐企业邮箱用户使用手册第 4 页，共 71 页1.1. 登录/退出企业邮箱1.1.1. 登录企业邮箱请在浏览器地址栏中输入搜狐企业邮箱企业邮箱网址（此网址如有更改，请向您公司的系统管理员或者电子邮件服务商索取） ，回车后出现企业邮箱登录页面（图 3.1.1） 。请输入正确的用户名（您的

6、邮箱地址）和密码，点击“登录”按钮即可登录企业邮箱。若输入的用户名或密码有误，系统将会给出错误提示信息。例如“账号或密码错误” 。点击“返回” ，返回到登录页面，再重新输入正确的用户名/密码后即可登录。图 3.1.11.1.2. 退出请点击浏览器中“退出”链接，系统自动退出。搜狐企业邮箱用户使用手册第 5 页，共 71 页图 3.1.21.1.3. 企业邮箱 WebMail页面介绍登录成功之后即可进入企业邮箱系统 WebMail 页面（图 3.1.3） 。主界面主要分为三部分。顶部为域 Logo、状态提示、快捷功能链接和邮件全文搜索栏；左侧为常用功能导航；右侧为相应的功能操作窗口。搜狐企业邮箱

7、用户使用手册第 6 页，共 71 页图 3.1.3 常用功能导航“写信”：点击后进入编辑邮件功能。“收信”：点击后进入显示收件箱邮件功能。“文件夹”：表示邮件分类存放的位置。其中“收件箱”表示默认收到的邮件， “送件箱”表示已经发送出去的邮件， “草稿箱”表示您保存为草稿的邮件， “已删除”表示从其他文件夹中删除不用的邮件。“个人地址簿”：点击后可以浏览个人通讯录，浏览、编辑个人通讯录。“企业地址簿”：点击后可以浏览企业通讯录，浏览、使用企业通讯录。“一箱多邮”：点击后链接电子刊订阅页面，可以订阅电子刊。“网络 U 盘”：点击后进入搜索引擎功能。 快捷功能链接“选项”：点击后进入邮箱应用功能设

8、置页面。可以设置别名、签名档、黑白名单等。“换肤”：点击后进入邮箱换肤功能。“帮助”：点击后进入邮箱帮助功能。“退出”：点击后安全退出企业邮箱。“全文搜索”：输入关键字后点击搜索，进入查找邮件的功能。下面会分别介绍所有的操作。搜狐企业邮箱用户使用手册第 7 页，共 71 页3.2 收邮件在左侧常用功能导航中点击“收信”或“收件箱”或“未读邮件”打开收件箱页面（图3.2.1） ，系统将显示用户收件箱中的所有邮件。搜狐企业邮箱可以接收来自英文域名和中文域名的邮件。其中未读邮件的发件人、标题会以粗体显示；已读邮件的发件人、标题会以普通字体显示。另外，搜狐企业邮箱的读信分为：普通模式、会话模式两种。普

9、通模式就是传统的邮件列表和读信方式，每封邮件独立显示；会话模式就是系统将有回复转发关系的往来邮件组织到一起显示，类似于论坛回帖的显示方式。图 3.2.1 普通模式搜狐企业邮箱用户使用手册第 8 页，共 71 页图 3.2.2 会话模式简而言之，会话模式是多封有关联邮件的聚合。在列表当中，会话邮件表现为图标不同、发件人有多个。这种方式科学的将用户的信件进行了第一轮分类。3.3 阅读邮件3.3.1 阅读邮件内容打开收件箱或某个文件夹，在信件列表中单击您想阅读邮件的主题或发件人。您可以看到系统在原页面打开阅读邮件的页面（图 3.3.1.1） ，显示您所选择的邮件内容。系统默认显示简要内容，包括发件人

10、、邮件主题、邮件附件（若有附件）和邮件正文，同时显示所有您可以对该邮件进行操作的按钮。搜狐企业邮箱用户使用手册第 9 页，共 71 页图 3.3.1上面演示的是搜狐企业邮箱中读信方式的一种：普通模式。如果您想要体验另一种独特的读信方式，可以到选项的“基本设置”里将读信方式设置为“会话模式” ，在这种模式下，您将可以体验到有回复往来关系的邮件被组织到一起显示的方式（图 3.3.1.2） 。3.3.2 会话邮件的阅读会话邮件的特点：（1）在列表中普通邮件前面会显示一个信封图标，而会话邮件前面显示的是 图标；（2）会话邮件的其中一个组成原则是：30 天内来自同一个地址的相同标题的邮件，会自动组成会话。例如：您订阅了每天的搜狐新闻，每天会收到来自搜狐的一封标题是搜狐每日新闻的邮件。那么从您开始收到该邮件开始，之后 30 天内的邮件都会与第 1 封邮件自动构成一个会话邮件。直到 30 之后，系统会另外为这个规则的邮件新起一个会话；（3）会话邮件的另一个组成原则是：当某人给您发了邮件，