Elastix中文版安装设置手册.docx

1、Elastix 中文版安装设置手册目录简介 .31.简介 .3第二章 Elastix 中文版安装 .4第三章 基本设置 .63.1 网络参数 .63.2 通信硬件设置 .63.3 添加分机号 .63.4 软件电话设置 .93.5 录制欢迎/问候语 .103.6 互动式语音应答设置（IVR） .113.7 呼入呼出路由 .12第四章 其他系统模式设置 .134.1 系统信息 .134.2 网络 .144.4 用户管理 .154.5 使用权限许可 .15第五章 PBX 相关设置 .175.1 Asterisk-Cli.185.1 Flash Operator Panel.185.3 监控电话 .1

2、85.4 文件编辑 .185.5 呼叫记录报告 .185.9.5 Fax Visor .215.9.6 邮箱设置： .22第六章 其他服务设置 SugarCRM Calling Cards 等 .226.1 SugarCRM.226.2 Calling Cards.226.3 下载 .236.3.1 软件电话 .236.3.2 传真设备 .23第七章 高级设置 视频通话 .237.1 视频通话 .23第八章 参考资料 .25简介1.简介Elastix 系统集成了最优秀的工具， 它使 AsteriskPBX 拥有一个简单，易操作的界面。还增加了自己的设备，允许外界创新， 使其成为开源通信最好的软

3、件包。 Elastix 的目标就是要发展成为一个稳定，可调节和易操作的软件系统。这些特点使 Elastix 成为运行 Asterisk PBX 之首选。Elastix 系统包含的功能多种多样。 它集成了很多软件包，而每一种都拥有最好的功能。可谓是择其优者而集之。然而，Elastix 在这种基础上，添加了全新的控制界面和报告界面，使其成为一个完美的整体。由 Elastix 自主提供的功能有:视频支持. 你可以在 Elastix 系统里使用视频电话.虚拟支持. 在一个合子里面可以使用多个 Elastix 虚拟机器.用户易操作界面.外界传真可以转到电子邮箱上. 同样，你也可以用虚拟打印机发文件到传真

4、号码.收费界面网络参数图片设置.资源使用率报告.远程开/关机拨出/拨入电话记录及线路使用报告.集成语音信箱模块.语音信箱界面集成操作员控制面板模块.集成 SugarCRM 及电话计费系统(A2billing).下载部分使用常用配件.内置帮助界面.集成即时信息服务器(Openfire)多语言支持. 包括: 英语，西班牙语，俄语，韩语，希腊语，中文集成邮件服务器包括多领域支持.网页电子邮件界面开源软件在中国遇到的一个问题是，我们得到很多，回馈太少。为了改变这一点，我们开发整合了 Elastix。 中文版的 Ealstix 将来会专门针对中国客户开发一些特色的服务，比如界面翻译，中文语音，其他的插件

5、。我们希望通过那些服务，能够提高 Elastix 和 Asterisk PBX 在中国的影响力。我们还没有完全把整个系统的文件 100% 翻译完，只是完成了一个部分。需要做的东西很多很多。如果我们的中文版能够对您有一点点帮助，我们的目的就达到了。如果因为我们的翻译或者技术给您增加了应用的难度，请您谅解。我们会慢慢的改进，努力把它做的完美。最后，感谢我们的家人理解我们的“工作”，支持我们的“工作”，感谢 Asterisk 开源社区的朋友提供的大力帮助和技术指导。第二章 Elastix 中文版安装2.1 安装 ELASTIX启动电脑的同时插入 Elastix 安装光盘. 之后，你会看到如下屏幕:如

6、果你是专家级用户，你可以输入命令: Advanced 进入高级模式。如果不是，请稍等，安装光盘会自动进行安装或者你按 enter 键进行安装下一步是校正你键盘的语音。如果你的键盘是英语，请选择:选择你所在的时间区域:输入 Elastix 管理员要使用的密码。切记，这是系统安全的重要一部分。注意: 下面是光盘自动安装的详细信息。首先，系统会自动检查安装所需的文件包。然后， 安装才会继续。你将会在开始的时候看到如下界面:安装快要结束时的屏幕截图:安装完成后，系统将自动重启。系统重启后，你可以在启动选项里选择 Elastix 发布版以 root 用户的身份登陆 并输入安装时设置好的密码。第三章 基本

7、设置3.1 网络参数请参照 网络部分3.2 通信硬件设置请参照 端口信息3.3 添加分机号这部分是针对网络电话，软件电话，或者其它任何在传统的 PBX 中被当作“分机”使用的东西。定义和编辑分机号可以算是 PBX 管理员最常见的任务，因此，你会对这个界面很熟悉。目前，这个界面支持四种设备SIP，IAX2，ZAP，Custom。要添加分机号，先进入 PBX 菜单，选择 PBX 系统界面；在这一界面里，你可以选择左边的“分机”。 这样，我们就可以添加一个新的分机号。首先，在下列选项中选择设备：下面是登录到 Elastix 的主界面：输入用户名：admin， 默认的密码：palosanto Gene

8、ric SIP Device :SIP 是支持网络电话和 ATA 电话的一种标准协议。 Generic IAX2 Device : IAX 是 Asterisk 内部协议，只有少数设备支持的一种协议。（如基于 PA1688 的电话 及 IAXy ATA 电话） Generic ZAP Device : ZAP 是连接到 Asterisk 服务器的硬件设备。如 OpenVox A400P，D110P Other (Custom) Device :任何其他不是 zap，sip 或 iax 的设备都需要在这里定义。例如，你希望 在拨打分机 211 时，实际拨打的号码是 1-800-555-1212，

9、那么，你就需要增加一个用户自定义分机号 211，然后在 dial 文本框里面输 Local/18005551212outbound-allroutes。 当所有设备正确选择后，请点击登录。注：点击登录之后，系统会记录下来你刚才输入的资料，并且重新进入添加分机号的状态。此时，你可以继续输入信息，以创建新的分机。输入相应的信息：用户分机号：用户分机号必须是唯一的。同一个 pbx 上的其他用户都可以通过拨打这个号码呼叫这个分机，如果你使用了电脑话务员，电脑话务员也可以直接拨打这个分机。该分机号码长度不限，但一般情况下为三到四个数字。显示名字：这里填写的名字，会被系统当作主叫名字，当你使用这个分机呼叫

10、别的分机时，会被作为主叫号码的名字部分显示在被叫的电话机上。只能够填写名字，不能填写号码密码：这个密码是 Asterisk 服务器用来鉴别通信设备用的。一般情况是由管理员设置密码，然后再把电话交给用户使用。用户一般也不需要知道这个密码。但如果用户要使用软件电话，那么他们需要知道密码来设置那些软件。3.4 软件电话设置要设置软件电话，我们必须有一部连接到网络的电脑，它必须要有和传统电话一样的功能。对此，我们需要安装一个可以让你的电脑转换成电话的软件。同样，我们还需要耳塞和麦克风。软件电话多种多样，下面是其中两种： IDEFISK:这个软件可以作为 SIP 分机或者 IAX 分机使用。而且它是一个

11、跨操作系统平台的软件。你可以在以下这个地址下载 http:/ XtenLite: 在这个软件上能作为 SIP 分机使用。它也是跨操作系统平台的软件。你可以在地址下载 http:/ IDEFISK。当我们下载和安装了 IDEFISK 后，我们可以对它进行设置。 首先，点击像工具一样的图标，然后添加一个 SIP 分机号。在这里，我们设置分机号为 201，并且假定 Asterisk服务器的 IP 地址是 192.168.1.101然后，我们进入“Audio Codecs”界面，把所有的 codecs 都加入到 Available codecs 多项选择框中，点击 Apply 保存所有的修改。此后回到主界面，点击 Register按钮，这样就把这一个软电话登记到系统里面了至此，你就可以在分机之间互相呼叫以及通话了3.5 录制欢迎/问候语这一部分介绍如何录制问候语或者使用预先录制好的问候语