软件开发合同V1.0.doc

1、*系统项目合同书甲方名称： 乙方名称： 第 1 页目录一、 名词解释.3二、 软件开发范围.3三、 价格和付款.33.1 合同金额 .33.2 付款 .3四、 项目管理.44.1 项目周期 .44.2 项目组织 .44.3 主要项目任务描述 .44.3.1 需求分析 .44.3.2 系统设计 .54.3.3 系统上线 .64.3.4 系统验收 .64.3.5 系统维护 .7五、 需求变更.8六、 技术支持与服务.96.1 服务范围 .96.2 支持服务时限及方法 .9七、 双方责任和义务.107.1 乙方责任和义务 .107.2 甲方责任和义务 .107.3 责任限制 .117.4 责任及赔偿

2、 .11八、 保密.12第 2 页九、 期限和终止.12十、 其它.12附件一：软件功能说明.14第 3 页一、 名词解释1. 开发软件是指按照甲乙双方共同书面确定的需求所开发的程序。2. 项目是指与软件开发有关的活动。3. 系统是指按照甲乙双方共同书面确定的需求开发的应用软件。4. 资料是指与开发软件相关的软件、工作记录及工程文档。5. 需求是指由甲乙双方共同书面确定的需求规格说明书。6. 需求变更是指经双方商定并共同书面确认后，对开发软件、资料所做的需求修改。二、 软件开发范围本合同旨在明确经甲乙双方同意的条款和条件，以便乙方为甲方开发软件并向其交付该软件，同时提供相关的资料、维护和支持。

3、项目工作内容是：乙方为甲方开发建设*项目。三、 价格和付款3.1 合同金额合同总价款￥ 元，人民币大写 圆整。3.2 付款1. 甲方在合同生效之日起 5 个工作日内，向乙方支付合同总价款的 %，即￥ 元，人民币大写 圆整。2. 双方完成项目上线后 5 个工作日，按照系统验收定义，乙方向甲第 4 页方提交验收报告 。甲方在验收报告签字确认后 5 个工作日内，支付合同总价款的 %，即￥ 元，人民币大写 圆整。3. 甲方付款到下列账号：开户行： 单位名称： 单位账号： 四、 项目管理4.1 项目周期经过对项目工作量评估，在如下的前提条件满足的情况下，整个项目周期预计为 个工作日（不包含国家法定节假日

4、） 。 需甲方配合或负责的事项按时按要求就绪； 需第三方配合或负责的事项按时按要求就绪；4.2 项目组织1. 甲乙双方应于合同签订后三日内立即成立项目工作小组，分别指定项目负责人（以下称项目经理） ，并以书面方式通知对方，作为双方在本项目实施过程中的沟通、协调渠道。4.3 主要项目任务描述4.3.1 需求分析需求分析阶段的主要工作内容对系统进行需求分析，由乙方编制需第 5 页求规格说明书 ，由甲乙双方签字认可。 需求规格说明书是甲乙双方对系统所实现功能的共同理解，是整个开发工作的基础。1. 乙方的责任以项目开发为基础，开展业务需求的调研，与甲方项目小组共同讨论并确认业务需求，编制需求规格说明书

5、 ，并向甲方提交；2. 甲方的责任密切协助乙方项目小组，在需求分析期限内，完成系统的需求调研和分析，并对需求规格说明书签字确认；3. 提交件需求规格说明书4. 完成标准需求规格说明书由甲乙双方签字确认。4.3.2 系统设计在设计阶段，乙方将依据需求规格说明书 ，对系统进行设计，设计的内容主要包括：架构设计、流程设计、界面设计、操作设计、接口设计等。1. 乙方的责任编制详细设计说明书 ，并向甲方提交；2. 甲方的责任密切协助乙方项目小组，在设计期限内，完成系统的设计说明确认，第 6 页并对详细设计说明书签字确认；3. 提交件详细设计说明书4.3.3 系统上线系统通过甲乙双方测试后，依据系统上线运

6、行时间，并按时上线运行。1. 乙方的责任 配合甲方项目小组完成系统上线的环境准备； 安装部署所开发的系统，并编写软件部署与安装说明 。 为保证甲方在系统上线后数据的安全，乙方应在系统上线运行之前向甲方提交数据备份说明 ，根据甲方的条件采取相应的数据备份方法，由甲方签字确认。2. 甲方的责任 完成系统上线的环境准备； 协助乙方项目小组安装所开发的应用系统；3. 提交件 软件部署与安装说明 数据备份说明 用户操作手册第 7 页4.3.4 系统验收系统上线运行 5 个工作日内，由乙方提出验收申请，向甲方提交验收报告 ，甲方在验收报告上签字确认，完成项目验收，项目进入维护阶段。上线运行后的 10 个工

7、作日内，甲方未签署验收报告 ，并且在该期间内也没有针对本合同范围内的系统向乙方提出书面不合格报告的，或者由于非乙方原因导致未签署验收报告的，即视同甲方在上线运行后的第 10 个工作日验收合格，系统从此进入维护阶段。1. 乙方的责任 乙方完成系统部署； 保证系统上线后运行稳定； 向甲方提交验收报告 。2. 甲方的责任对系统上线后的运行情况进行检验，签署验收报告 ；3. 提交件验收报告4.3.5 系统维护在维护阶段，乙方负责保证系统的稳定运行，并根据运行情况，编写运维报告 。1. 乙方责任 处理系统故障；第 8 页 编写运维报告 ，并向甲方提交。2. 甲方责任与乙方配合对系统进行维护；3. 提交件

8、运维报告五、 需求变更甲乙任何一方对项目的任何变更操作都可能影响整个项目进度和约定条款。为此，有必要通过规范的变更处理流程来管理变更操作，以保证项目实施的进度、质量。甲方应在需求调研和分析阶段明确系统的建设目标和建设内容，以保证系统可以按照需求规格说明书的要求进行开发。在需求规格说明书甲乙双方签字认可后，甲方提出的变更需求最迟不得超过上线阶段；变更要求不得超出本合同中所规定的范围。如因新需求工作量大或者频繁调整导致工作量超过 5 个工作人日或者累计超过 7个工作人日，乙方可收取合理的费用，具体金额由甲乙双方协商解决。在甲乙双方确认需求规格说明书后，甲方如有需求变更，应编写需求变更说明 ，向乙方

9、提交。乙方的项目经理接到需求变更说明后，应仔细审核变更内容，分析变更操作的影响范围，包括对项目进度、质量、资源、费用等因素的影响，并提出推荐的处理方案，形成需求变更报告 ，向甲方提交。甲方如同意乙方提交的需求变更报告 ，签字认第 9 页可。之后，乙方依据甲方提出变更需求，根据开发流程进行开发。六、 技术支持与服务乙方向甲方提供自项目验收结束之日起的 三 个月的应用系统软件免费维护服务。6.1 服务范围1.乙方应承担为甲方所开发软件故障维护责任。2.非乙方提供的硬件设备和第三方软件维护期以外的维护费用由甲方与第三方另行商定，乙方为甲方开发的系统维护期外的维护费用由甲方与乙方另行商定。3.乙方在免费维护期内应提供对已报告的故障作了改正的应用软件版本。6.2 支持服务时限及方法1.乙方对系统故障应提供电话、传真、远程登录及必要时亲临现场等方法进行支持维护。2.在免费维护期内甲方对硬件设备、系统软件及应用软件发生故障要求乙方的响应时间如下： 紧急响应：对影响业务处理的故障做紧急响应。乙方在接到故障通知后 4 小时内响应，并在 24 小时内解决问题。 正常响应：对不影响业务处理的故障作正常响应。从报告故障时间开始的 3 个工作日内解决问题。