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培训评估体系培训评估体系 员工培训是企业人力资源管理的重要内容,通过员工培训能持续提升企业员工的知识、技能与工作态度,从而为公司的战略实施提供强有力的人力资源保障,为企业在竞争中获取更大的优势。但培训的效果如何、培训的投入是否值得,一直是员工培训工作中尚未解决的问题。科学的培训评估体系对于企业了解投资的效果、界定培训对组织的贡献、证明员工培训所做出的成绩关系密切。 一(培训类型 公司目前提供的培训,内部培训和外部培训相结合,见下表1。(具体可参考2011年度培训方案) 表1 二(培训评估层次 根据培训评估的逐级深入程度,将培训评估分为以下四个级别:(柯氏评估模型) 一级评估:反应层评估; 二级评估:学习层评估; 三级评估:行为层评估; 四级评估:结果层评估。 不同评估级别的评估重点、评估涉及的问题具体见下表2: 表2 三(培训评估方法 (一)培训类型与评估级别 根据培训类型所注重的培训内容和评估级别的评估重点,对于不同的培训类型将采取不同的评估级别,具体见下表3: 表3 (二)评估级别与具体评估实施 由于每个评
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