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外包服务现状:随着计算机技术特别是网络技术的飞速发展,对于许多企业IT技术越来越深入到企业的核心业务,影响企业的策略制定和企业的发展。从而对IT环境的可靠性,可用性和快速适应性提出了越来越高的要求。与此同时,IT环境(包括软/硬件及相关技术)却变得越来越复杂。因此,对于一个企业而言: *如何把企业有限的IT资源最有效地作用于企业核心业务的发展; *如何最快地获取专业的支持能力; *如何实现对系统的完善管理,提高系统的可靠性和可用性; *如何提高用户的工作效率,增加最终用户的满意度; *如何跟上IT技术的发展,及时更新相关技术; *如何提高对IT系统利用的灵活性; *如何更好地管理IT运营成本。IT资源外包服务正是为解决企业以上问题应运而生的。IT资源外包服务就是将企业IT部门的职能,全部或部分委托交给外部IT服务提供商来完成。将企业的成本中心全部或部分外包出去是目前一种广泛发展的趋势。而IT外包服务在国外早已拥有几十年的发展历程,经过了众多大企业实践的检验,日益成熟完善,成为不可逆转的历史潮流。如今IT外包服务的理念在中国也已深入人心,

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