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宜家竞争优势宜家公司在商业上取得成功的关键因素已经广为人知了。那就是：简朴、过得去的质量、斯堪的纳维亚式的设计，全球性的资源系统，顾客自己可以运送的组合式家具，巨大的市郊商店且有大量的停车场、小饭馆甚至照看孩子的日托设施。低成本的零部件、有效的仓储和顾客的自我服务使宜家节约了成本，其中的一部分通过比竞争对手便宜25%至50%的低价格转移给了顾客。关注宜家的低成本和低价格容易使人忽略公司战略创新的重要性。宜家能够保持低成本和低价格，是因为它系统地定义了家具行业的关系和组织策略。正因如此，也出现了一个经过整合的商业系统，该系统通过比过去更有效、更经济地发挥各参与者的能力来产生宜家独有的竞争优势。宜家的竞争优势主要来源于两大方面的成功。1. 宜家的价值创造（1） 宜家与供应商关系的价值创造宜家为了给顾客适宜的产品，公司必须寻找既能够低价又能够保证质量的供应商，为此，公司花费了很多心血寻找潜在的供应商，说服供应商扮演公司商业系统中的角色。然后，宜家在瑞典艾尔姆胡特的公司总部中央设计室的设计人员在产品推向市场之前进行两三年的设计，由他们决定供应商供应哪些部件。一旦成为
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