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客户授信制度流程方案2页.doc

客户授信管理方案一、目的 加强资金回笼和风险控制,规范财务、销售等部门工作,加强与客户的交流、合作,监控应收账款,实现公司年度应收账款目标。二、适用范围本制度适用公司各销售部门。三、授信管理相关的名词定义1、授信政策:授信政策指给予客户、销售部门一定金额的欠账。1.1结款期限:允许顾客从购货到付款之间的时间。1.2授信额度:允许顾客在结款期限赊销的金额。1.3授信标准:指客户获得企业商业信用所应具备的条件。1.4现金折扣政策:企业对现款结算的顾客给予商品价格上的扣减。2、授信标准:顾客获得信用应具备的条件,也是对客户分级管理的重要条件。具体包括:2.1品质:客户的信用、履行偿债义务的可能性,它包括经营历史,同行业中的品行,商业、银行信誉和忠诚度等。2.2能力:指顾客偿债能力,包括流动资产的数量、质量、流动负债的比例、资金状况。2.3资本:指顾客财务实力、财务状况,包括实收资本、经营业绩、管理能力等综合能力。2.4抵押:指顾客在拒付款项或无力支付款项时,可以抵押的能力。四、管理职责1、销售部门负责对客户授信额度

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