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加油站常见紧急事件应急处理预案 一、走单 (一) 走单预兆: 1.在站面工作人员较少、车辆较少的情况下,及易发生走单,一班在午夜凌晨1:00-5:00之间。但不排除其它时间的也会有走单情况发生。 2.加油车辆没有车牌。 3.加油车辆金额在200元以上,加油金额较大。 4.加油车辆残破陈旧以及报废车辆。由方向盘的国内车牌号码均为报废车。 5.用物品遮盖住车牌号码的。 6.司机神情紧张,有支开加油员因素的: 1) 在没有付款的情况下支开加油员,企图使加油员离车较远。(托辞) 2) 司机不付款,叫加油员到副驾驶室收款的。(不好意思,为了安全起见,请递给我可以吗?) 3) 司机不付款叫加油员跟收银开发票的。(可以跟司机说“不好意思,我们这里规定要先交款再开票的”) 4) 未熄火加油的。(不能熄火,不给予加油) 5) 加完油,车辆已经发动,未缴款的。 6) 口头告诉加油员说要去驾驶室拿钱的。 (二) 防止走单办法: 1.发现有走单预兆,故意拖延加
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