2014年9月份考试质量管理第一次作业.doc

1、2014年 9 月份考试质量管理第一次作业 一、单项选择题（本大题共 100 分，共 40 小题，每小题 2.5 分） 1. （ ）是企业本身或外部对企业实施的质量体系诸要素是否有效地达到规定的质量目标和顾客要求所进行的有计划、独立、定期的检查和评价活动。 A. 质量审核 B. 产品质量审核 C. 质量体系审核 D. 管理审核 2. 由于刀具磨损所形成的直方图是 ( )直方图 A. 平顶型 B. 锯齿型 C. 偏向型 D. 正常型 3. 将一个过程 (如工艺过程、检验过程、质量改进过程 )步骤用图的形式表示出来的图示技术 称为（ ） A. 树图 B. 排列图 C. 亲和图 D. 流程图 4.

2、控制图中最常用的是 ( ) A. -R 图 B. -S 图 C. X-Rs 图 不合格 D. 品数控制图 5. PDCA 循环中 C 阶段指的是（ ） A. 计划 B. 执行 C. 检查 D. 总结 6. 排列图又叫（ ） A. 鱼刺图 B. 管理图 C. 帕累托图 D. 矩阵图 7. 质量控制点可以收集大量有用数据信息，为 ( )提供依 A. 质量管理 ; B. 质量改进 ; C. 质量检验 ; D. 质量控制 8. 质量改进是通过改进（ ）来实现的。 A. 程序 B. 组织结构 C. 质量环 D. 过程 9. 质量管理学研究的对象是（ ） A. 质量 B. 工作质量 C. 工序质量 D.

3、质量保证 10. 在质量管理中需要利用数理统计方法，其工作程序分为（ ）个步骤。 A. 一个 B. 二个 C. 三个 D. 四个 11. 质量职能的各项活动并不都是在一个企业的范围内进行的， 还涉及到企业外的（ ）。 A. 供应商 B. 用户 C. 供应商和用户 D. 政府 12. ISO9000 族标准的供应链 是：（ ） A. 分供方 供方 顾客 B. 分承包方 供方 顾客 C. 供方 组织 顾客 D. 分承包方 组织 顾客 13. ISO9000 族标准中（ ）是组织推行持续改进的一致方法。 A. 纠正和预防措施 B. 检验 C. 过程确认 D. A+C 14. 属于合格标志的认证标志是

4、（ ） A. 长城标志 B. SG 标志 C. 方圆 S 标志 D. PRC 标志 15. 数据分析的目的是识别可以实施的改进，这类改进包括（ ） A. 组织的方针、质量目标的改进 B. 产品、合同、项目的质量目标的改进 C. 质量管理体系中某一过程的改进 D. A+B+C 16. 做到质量工作事事有人管、人人有专职、办事有程序、检查有标准，以按期望的效率达到规定的质量目标，这是就质量体系的（ ）而言的。 A. 过程 B. 组织结构 C. 资源 D. 程序 17. 当工序能力指数的范围为 1 Cp1 33 时，工序能力等级为 ( )级 A. 特 B. 1 C. 2 D. 3 18. 当工序能力

5、指数范围为 0 67 Cp1 时，工序能力等级为 ( )级 A. 特 B. 1 C. 2 D. 3 19. 在我国企业的机构设置中，一般都 设有检验部门。以下（ ） 是比较适宜的。 A. 检验人员归属检验部门 B. 检验人员由所在车间管理 C. 介于 A 和 B 之间的混和方式 D. 检验人员直属经理层 20. 标准偏差的大小是说明（ ） A. 数据分散程度的 B. 数据大小的 C. 工序能力大小的 D. 数据间的差异的 21. 一张完整的因果图展开的层次至少应有 ( )层 A. 两 ; B. 三 ; C. 四 ; D. 五 22. PDCA 循环中 D 阶段指的是（ ） A. 计划 B. 执

6、行 C. 检查 D. 总结 23. 常用于归纳、整理所收集到的由 “ 头脑风暴法 ” 所产生的意见、观点和想法的质量改进方法是（ ） A. 管理图 B. 控制图 C. 亲和图 D. 排列图 24. 统计技术的作用：（ ） A. 提高组织的工作效率 B. 确保产品的可追溯性 C. 利用相关数据进行分析作出决策 D. A+C 25. 持续改进是指（ ）： A. 日常的改进活动 B. 长远的重大改进项目 C. 持续时间很长的技改项目 D. A+B+C 26. 一个主要质量问题只能画 ( )张因果图 A. 一 B. 二 C. 三 D. 四 27. 冷拔无缝钢管应称为（ ）产品。 A. 硬件 B. 流称

7、 C. 材料 D. 服务 E. 软件 28. 衡量产品质量和各项工作的尺度是（ ） A. 计量 B. 标准 C. 质量 ; D. 技术监督 29. 国际标准化组织英文缩写为（ ） A. CECC; B. IEC; C. ISO; D. CMC 30. 当操作失误，或输人不正确的材料时，机器就自动停机，保证人身安全。这种措施属于以下（ ）防误措施。 A. 感官的扩大 B. 保险措施 C. 重复 D. 倒数检查程 序 31. 全面质量管理要求以 ( )为中心。 A. 产量 B. 利润 C. 质量 D. 效益 32. 确定和完善产品满足市场需要的质量称为（ ） A. 检验质量 B. 设计质量 C.

8、市场调研质量 D. 制造质量 33. 质量方针和质量管理需要通过（ ）来贯彻和实施。 A. 过程 B. 质量体系 C. 质量计划 D. 质量改进 34. 以下不属于控制图的是（ ） A. -R 图 B. -S 图 C. X-Rs 图 D. 直方图 35. 日本的川喜田二郎 (KJ)法是根据（ ）创造出来的。 A. 头脑风暴法 B. 分层法 C. 水平对比法 D. 因果图 36. 树图一般是（ ） A. 单目标的 B. 多目标的 C. 多任务的 D. 可有两至三个主题 37. 分析影响事物变化因素的统计方法是（ ） A. 流程图 B. 抽样方法 C. 分层法 D. 头脑风暴法 38. 向广大消费

9、者调查喜欢哪一种电风扇的颜色是（ ） A. 嗜好型感官检验 B. 分析型检验 C. 理化检验 D. 抽样检验 39. 直方图中长方形的高度表示（ ） A. 数据范围的间隔 B. 在给 定间隔内的数据数 C. 数据的极差 D. 组距 40. 判断工序的适当性是 ( )的目的。 A. 抽样验收 B. 工序控制 C. 产品质量审核 D. 工序能力测定 答案： 一、单项选择题（ 100 分，共 40 题，每小题 2.5 分） 1. C 2. A 3. D 4. A 5. C 6. C 7. B 8. D 9. A 10. C 11. C 12. C 13. D 14. D 15. A 16. B 17. C 18. D 19. A 20. A 21. A 22. B 23. C 24. D 25. D 26. A 27. A 28. B 29. C 30. B 31. C 32. C 33. B 34. D 35. A 36. A 37. C 38. A 39. B 40. D