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平衡记分卡在我国的应用及现状以服务行政理论为视角刘红喜2012-8-7 9:56:41来源：北方经济2012年第1期下一、记分卡概述1992年，美国管理大师罗伯特卡普兰和大卫诺顿在实践中总结出了平衡记分卡这一具有开创性的战略管理绩效评价工具。平衡计分卡将企业战略目标逐层分解，使企业的总体目标转化为各种具体的相互平衡的绩效指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为战略目标的完成建立具有可靠执行基础的绩效管理体系。二、记分卡的应用现状平衡记分卡引入我国以后，引起了很多企业的重视，在实践上和理论上大都有较大的发展，增强了企业的竞争力，但是也难免存在诸多不足之处。部分企业开始重视并采用平衡记分卡的方法。平衡计分卡作为一种前沿的绩效管理工具在全世界得到广泛的运用。1998年，王丙飞等翻译的综合记分卡一一种革命性的评估和管理工具标志着平衡记分卡理论开始在国内传播和发展。此后，很多企业相继实施，但遇到了很多困难。在我国，平衡计分卡的推广范围还十分有限，但许多企业已经尝试在绩效考核方面借鉴平衡计分卡的思想，并在小范
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