1、本科毕业论文(设计)外文翻译原文THEPROFITZONEAMIMANAGINGFORVOLUMEGROWTHORVALUEGROWTH“BEINHIGHGROWTHMARKETS“INTHEOLDECONOMICORDER,INTHEAGEOFMARKETSHARE,VOLUMEGROWTHWASAGUARANTOROFSUCCESSGROWTHWASWHATWEWERETAUGHTTOPURSUEITCREATEDHIGHERPROFITSFORALL,INCLUDINGMARKETSHARELAGGARDS,COMPANIESWITHPOORBUSINESSDESIGNS,ANDCOMP
2、ANIESTHATWEREAPOORLYMANAGEDARISINGTIDERAISEDALLBOATSONEMANAGERARTICULATEDTHECLASSICVIEW“THEREARENOMANAGEMENTPROBLEMSTHATVOLUMEGROWTHCANTSOLVEEVENIFWEMANAGEPOORLY,RISINGREVENUEHELPSCOVERTHEMISTAKESWEMADE“THISMAXIM,TOO,HASBEENSHAKENINDUSTRYGROWTHANDACOMPANYSVALUESTOCKPRICEGROWTHNOLONGERHAVEAONETOONECO
3、RRELATIONFASTGROWINGINDUSTRIESSUCHASTHEPCMANUFACTURING,CONSUMERELECTRONICS,TELECOMMUNICATIONS,ANDSOFTWAREHAVEEACHPRODUCEDSCORESOFTERMINALLYUNPROFITABLECOMPANIESBYCONTRAST,NOGROWTHORLOWGROWTHINDUSTRIESHAVEAPRODUCEDSOMEOFTHEMOSTSUCCESSFULCOMPANIESINTHEWORLDCOCACOLAACHIEVEDSIGNIFICANTVALUEGROWTHINTHELO
4、WGROWTHBEVERAGEINDUSTRY,ASDIDGENERALELECTRICGEINACOLLECTIONOFLOWGROWTHMANUFACTURINGINDUSTRIES,ANDSWATCHINTHELOWGROWTHWATCHMAKINGINDUSTRYTHETWOMOSTVALUABLEIDEASINTHEOLDECONOMICORDER,THEMARKETSHAREANDTHEGROWTH,HAVEBECOMETHETWOMOSTDANGEROUSIDEASINTHENEWORDERTOAPPLYTHESEIDEASAPPROPRIATELYANDSAFELY,YOUMU
5、STUNDERSTANDTHERISEOFNOPROFITZONESINTHEECONOMYNOPROFITZONESCOMPANIESUSEDTOBEABLETOCOMMANDAPREMIUMPRICEBYSIMPLYSHOWINGUPBECAUSEOFTHEREWERERELATIVELYFEWPLAYERSINANYCOMPETITIVEARENA,ANDCUSTOMERSHELDLITTLEPOWEROVERTHEPASTTWODECADES,HOWEVER,ADVANCESININDUSTRIALTECHNOLOGY,INNOVATIONINBUSINESSDESIGN,INCREA
6、SESINGLOBALCOMPETITION,ANDTHETREMENDOUSIMPROVEMENTSININFORMATIONTECHNOLOGYHAVEALTEREDTHEGAMEINTHEFACEOFINTENSECOMPETITION,COMPANIESINMANYINDUSTRIESHAVELEVERAGEDEFFICIENCYGAINSANDCOMPETEDFORMARKETSHAREBYLOWERINGPRICESIMULTANEOUSLY,INFORMATIONHASBECOMEMOREACCESSIBLETOCUSTOMERS,ALLOWINGTHEMTOCONVENIENT
7、LYSHOPFORTHEBESTDEALSANDTHEBESTPRICESTHISFORCESALLCONTENDERSTOMATCHPRICEREDUCTIONSORLOSECUSTOMERSTOALOWERPRICEDCOMPETITORITCREATESNOPROFITZONESINTHEOLDWORLD,THERULEWASEVERYINDUSTRYMAKESMONEY,ANDTHEMARKETSHARELEADERSMAKETHEMOSTMONEYTHEREHAVEALWAYSBEENONEORTWOEXCEPTIONS,SUCHASAGRICULTUREORPASSENGERRAI
8、LTRAVEL,BUTTHEYWEREFEWANDFARBETWEENINTHEPASTDECADE,THERULEWASBROKENTODAY,NOPROFITZONESAREEVERYWHERE,ANDTHEYAREGROWINGTHEMAPOFTHEECONOMYISCOVEREDWITHMOREANDLARGERPATCHESOFUNPROFITABILITYNOPROFITZONESCOMEINVARIOUSFORMSTHEYCANBEAPARTOFTHEVALUECHAINEG,DISTRIBUTIONINCOMPUTINGTHEYCANBEACUSTOMERSEGMENTEG,T
9、HEMEDICAIDSEGMENTINHEALTHCARE,ORTHEGROCERYSEGMENTINCARBONATEDBEVERAGESTHEYCANBEANENTIREINDUSTRYEG,ENVIRONMENTALREMEDIATIONTHEYCANBEINDIVIDUALCUSTOMERSEG,WALMARTOROTHERLARGE,POWERFULBUYERSORTHEYCANBEENTIREBUSINESSMODELSEG,HUBANDSPOKEAIRLINES,ORINTEGRATEDSTEELMILLSNOPROFITZONESARETHEBLACKHOLESOFTHEBUS
10、INESSUNIVERSEINAPHYSICALBLACKHOLE,LIGHTWAVESGOIN,BUTNEVERCOMEBACKOUTINANECONOMICBLACKHOLE,INVESTMENTDOLLARSGOIN,BUTTHEPROFITDOLLARSNEVERCOMEBACKOUTPARADOXICALLY,THEDEVOUTPURSUITOFMARKETSHAREMAYBETHESINGLEGREATESTCREATOROFNOPROFITZONESINTHEECONOMYIMAGINEANINDUSTRYWITHTENCOMPETITORSBYDEFINITION,THEIRM
11、ARKETSHARESADDUPTO100PERCENTREADTHEIRSTRATEGICPLANSTHEYALLPLANTOINCREASEMARKETSHARENOTBYALITTLE,BUTBYALOTADDUPTHE5YEARMARKETSHAREOBJECTIVES,ANDYOUGETANUMBERTHATADDSUPTO150TO170PERCENTOFMARKETSHARETHIS,OFCOURSE,CANNOTHAPPENITDOESNTMAKESENSEBUTEVENASYOUREADTHIS,ITISGOINGONAROUNDYOUPERHAPSINYOUROWNINDU
12、STRYORINYOUROWNCOMPANYTHEVIGOROUSPURSUITOFMARKETSHAREANDTHERISEINCUSTOMERPOWERHAVEDRIVENPROFITFROMMANYACTIVITIESANDPRODUCTS,ANDEVENFROMENTIREINDUSTRIESMOREANDMORENOPROFITZONESHAVEBEENCREATEDSTILL,MANYCOMPANIESCONTINUETOPURSUEAMARKETSHAREANDVOLUMEGROWTHSTRATEGY,TRYINGTOGETABIGGERPIECEOFAPIETHATISLOSI
13、NGALLOFITSVALUEASENIORMANAGERATANEQUIPMENTMANUFACTURERCAPTUREDPERFECTLYTHESPIRITOFMARKETSHAREMYOPIATHATDOMINATEDTHETHOUGHTPROCESSES,ANDTHEBUSINESSPRESS,INTHEAGEOFMARKETSHAREWEAREALLFOCUSEDONMARKETSHARE,ONUNITS,UNITS,UNITSUNITSSOLDVSCOMPETITORSANDITSNOTJUSTOURMANAGEMENTTEAMITSOURCOMPETITORSMANAGEMENT
14、TEAMSMARKETSHAREISDEADTHENUMBERONEPROBLEMINBUSINESSTODAYISPROFITABILITYWHEREWILLYOUBEALLOWEDTOMAKEAPROFITINYOURINDUSTRYWHEREISTHEPROFITZONETODAYWHEREWILLITBETOMORROWTHEPROFITZONEISTHEAREAOFYOURECONOMICNEIGHBORHOODWHEREYOUAREALLOWEDTOEARNAPROFITTOREACHANDOPERATEINTHEPROFITZONEISTHEGOALOFEVERYCOMPANYY
15、OUVEBEENTOLDHOWTOGETTHERE“GETHIGHMARKETSHAREANDTHEPROFITWILLFOLLOW“GETHIGHGROWTHANDYOURPROFITSWILLEXPAND“ASAMANAGER,YOUWERESCHOOLEDINHOWTHEPURSUITOFMARKETSHAREANDGROWTHAUTOMATICALLYPLACESYOUONADIRECTROUTETOBUSINESSSUCCESSHOWEVER,THESEFORMERLYDIRECTROADSHAVEBECOMEMAZESRIDDLEDWITHTRAPS,WRONGTURNS,ANDD
16、EADENDSMANYLARGECOMPANIES,AFTERTAKINGTHETURNTOWARDMARKETSHAREANDVOLUMEGROWTH,HAVEONLYHITAPROFITLESSWALLREINVENTSINTHEPASTDECADE,SEVERALBUSINESSLEADERSHAVEEMERGEDWHOHAVEFIGUREDOUT,ORINTUITIVELYUNDERSTOOD,HOWTHERULESOFTHEGAMEHAVECHANGEDTHEIRRECORDOFVALUEGROWTHISALLTHEMOREREMARKABLEWHENCOMPAREDTOTHEGRO
17、WTHPROSPECTSOFTHEIRINDUSTRIESANDTHELAGGINGVALUEPERFORMANCEOFTHEMARKETSHARELEADERSTHESEREINVENTSTHINKDIFFERENTLYTHEYSEETHINGSDIFFERENTLYTHEYACTDIFFERENTLYTHEYSTARTWITHTHECUSTOMERANDWORKTHEIRWAYBACKTHEYSTARTWITHTHEPROFITQUESTION“WHEREWILLIBEALLOWEDTOMAKEAPROFIT“ANDWORKTHEIRWAYBACKTHEYARECONSTANTLYFOCU
18、SEDONHOWTHEPROFITZONEISSHIFTINGWHEREISITTODAYWHEREWILLITBETOMORROWADECADEAHEADOFTHEIRPEERS,THEREINVENTSSAWTHEMOVEFROMTHEOLDPRODUCTCENTRIC,MARKETSHAREWORLDTOTHENEWCUSTOMERCENTRICANDPROFITCENTRICENVIRONMENTTHEYWERENOTALONETHEINVESTMENTCOMMUNITYALSOUNDERSTOODTHATTHESANDSWERESHIFTINGITDOWNGRADEDTHE“OLDO
19、RDER“MARKETSHARESTOCKSANDREALLOCATEDITSINVESTMENTDOLLARSTOTHE“NEWORDER“REINVENTCOMPANIESTHEOLDORDERCOMPANIESCONCENTRATEDONMARKETSHAREANDYESTERDAYSPROFITZONETHENEWORDERCOMPANIESREINVENTEDTHEIRBUSINESSDESIGNEVERYFIVEYEARSTOSTAYRELEVANTTOCUSTOMERSANDTOMOVEINTONEWPROFITZONESSEVERALHUNDREDBILLIONSOFDOLLA
20、RSOFVALUESHIFTEDFROMCOMPANIESTHATHADDOMINATEDYESTERDAYSPROFITZONETOTHOSETHATWEREFINDINGORCREATINGTHEPROFITZONESOFTOMORROWLONGLIVEMARKETSHAREIRONICALLY,THEREINVENTSALLCREATEDHIGHMARKETSHAREFORTHEIRCOMPANIES,BUTTHEIRWAYOFTHINKINGABOUTMARKETSHAREWASDIAMETRICALLYOPPOSEDTOTHELOGICOFTHECONVENTIONALAPPROAC
21、HTHESEQUENCEOFTHECONVENTIONALAPPROACHWAS1GAINMARKETSHARE2PROFITABILITYWILLFOLLOWTHEREINVENTSLOGICWAS1WHATSMOSTIMPORTANTTOTHECUSTOMER2WHERECANWEMAKEAPROFIT3HOWCANWEGAINMARKETSHAREINTHATSPACETHISDIFFERENCEINSEQUENCEREFLECTSTWOVERYDIFFERENTWAYSOFTHINKINGTHECONVENTIONALAPPROACHWASMARKETSHARECENTRICTHERE
22、INVENTAPPROACHISCUSTOMERCENTRICANDPROFITCENTRICREADINGABOUTHOWTHEREINVENTCREATEDARECORDOFSUSTAINEDVALUEGROWTHCANHELPYOUTOLEARNADIFFERENTWAYOFTHINKINGYOUWILLGAINANEXPANDEDREPERTOIREOFSTRATEGICANDTACTICALMOVESTHATYOUCANUSETOCREATETHENEXTPROFITZONEINYOURINDUSTRYTHEREINVENTEXPERIENCECANHELPYOUTOUNDERSTA
23、NDWHATSPECIFICBUSINESSDESIGNMOVESCANMANUFACTURERSWITHDISAPPEARINGMARGINSADAPTFROMGESBUSINESSDESIGNINORDERTOREESTABLISHAPATHOFPROFITGROWTHWHATPRINCIPLESOFBUSINESSDESIGNDIDNICHOLASHAYEKAPPLYTOBUILDA20PERCENTPROFITGROWTHBUSINESSFORSWATCHINWHATAPPEAREDTOBEATERMINALNOPROFITZONEWHATARETHETHREECHANGESINITS
24、BUSINESSDESIGNTHATALLOWEDCOCACOLATOGROWITSVALUEFROM10BILLIONTO150BILLIONWHATTWOSPECIFICPROFITMODELSDIDDISNEYUSETOGROWTHECOMPANYSPROFITFROM100MILLIONTO3BILLIONINLESSTHANADECADEHOWDIDINTELREPEATEDLYCHANGEITSBUSINESSDESIGNTOGROWITSVALUEFROM3BILLIONTO100BILLIONINTHEPAST20YEARSTHENEXTTURNOFTHEWHEELTHEREI
25、NVENTSKNOWTHATTHEGAMEISNEVEROVERFOREACHCOMPANY,THEGROUNDISSHIFTINGANDTHEPROFITZONEISMOVINGONCEAGAININTELFACESTHEK6CHIPCHALLENGEFROMADVANCEDMICRODEVICESAMDCOCACOLAFACESANEWLYFOCUSEDPEPSIMICROSOFTFACESTHEINTERNETDISNEYFACESACCELERATINGIMITATIONFROMTIMEWARNERSIMILARTYPESOFCHALLENGESFACETHEOTHERREINVENT
26、SUNLESSTHEIRBUSINESSDESIGNSAREREINVENTED,THEIRPROFITSWILLSTARTTOBLEEDAWAYMOREIMPORTANTLY,THEIRCUSTOMERSARECHANGINGFOREVERYCUSTOMERGROUP,YESTERDAYSMAGICISTURNINGINTOTODAYSCOMMODITYLEWPLATT,CEOOFHEWLETTPACKARD,HASANINVALUABLEPERSPECTIVEONREINVENTING“THESINGLEBIGGESTPROBLEMINBUSINESSISSTAYINGWITHYOURPR
27、EVIOUSLYSUCCESSFULBUSINESSMODELONEYEARTOOLONG“WHETHERYOUTHINKOFITAS“PARANOIA“ALAANDREWGROVE“ONLYTHEPARANOIDSURVIVE“,ORASSTAYINGWITHTHEOLDFORMULATOOLONG,THEMESSAGEISIDENTICALWHENCUSTOMERSMOVE,THEPROFITZONEMOVESYOUMUSTREINVENTYOURBUSINESSDESIGNTOMOVEWITHTHEMTHISISNOTNEWSTOTHEREINVENTSMOSTHAVECREATEDAN
28、EWARCHITECTUREFORTHEIRBUSINESSMODELEVERYFIVETOSEVENYEARSBUTHAVINGDONEITSUCCESSFULLYINTHEPASTISNOGUARANTEETHATTHENEXTDESIGNWILLWORKEACHDESIGNHASTOBERIGHTFORTHECUSTOMERSANDRIGHTONTHEECONOMICSEACHREINVENTIONTAKESINCREDIBLECONCENTRATIONANDHARDTHOUGHTTHECASEEXAMPLESDEVELOPEDINPARTTWOAREPROVIDEDTOHELPYOUT
29、HROUGHTHEPROCESSCRACKINGTHECODEONPROFITABILITYROBERTOGOIZUETA,CEOOFCOCACOLA,LIKESTOSAY“YOUCANTHINKTHROUGHAPROBLEMSOHARDTHATYOUDEVELOPASWEAT“THEPROBLEMTOTHINKABOUTTHATWAYISPROFITABILITYWHEREISITTODAYHOWDOESITREALLYHAPPENWHEREWILLITBETOMORROWIFORGANIZATIONSDONTANSWERTHESEQUESTIONSCORRECTLY,MUCHOFTHEIR
30、EFFORTSWILLBEWASTEDWHEREISTHEPROFITINYESTERDAYSWORLD,THEANSWERWASWITHTHEPLAYERWHOHASTHEHIGHESTMARKETSHAREINTODAYSWORLD,THEANSWERISWITHTHEPLAYERWHOHASTHEBESTBUSINESSMODEL,AMODELDESIGNEDFORCUSTOMERRELEVANCEANDHIGHPROFITABILITYTHINKINGABOUTPROFITABILITYISNTEASY,FORSEVERALREASONSFIRST,THEPROFITZONE,THEA
31、RENAINWHICHHIGHPROFITISPOSSIBLE,KEEPSCHANGINGANDKEEPSMOVINGTHECUSTOMERDOESNTSTANDSTILL,ANDTHEBUSINESSDESIGNMUSTRESPONDSEECHAPTER2SECOND,THEREAREATLEASTTWENTYTWODIFFERENTWAYSTHATHIGHPROFITHAPPENSTWENTYTWODIFFERENTMODELSTHATEXPLAINANDQUANTIFYTHEMECHANISMBYWHICHPROFITOCCURSSEECHAPTER3THIRDMOSTORGANIZAT
32、IONSUSETWOORTHREEOFTHESEPROFITMODELSUNDERSTANDINGWHICHONESTOAPPLYINWHICHCIRCUMSTANCESREQUIRESCAREFULTHOUGHTANDCONSIDERABLEORGANIZATIONALPERSISTENCEINTHISNEWECONOMICORDER,CHARACTERIZEDNOTBYEQUILIBRIUMBUTBYFLUIDITY,CUSTOMERSANDPROFITZONESALWAYSSHIFTTOREINVENTITSBUSINESSDESIGNANDSTAYASTEPAHEADOFTHESESH
33、IFTS,ACOMPANYMUSTMOVEBEYONDPRODUCTCENTRICTHINKINGTOACUSTOMERCENTRICAPPROACHMARKETSHARETHINKINGMUSTYIELDTOAPROFITCENTRICAPPROACHTHEIDEASBEHINDCUSTOMERCENTRICANDPROFITCENTRICTHINKINGABUSINESSEARNSNOPROFITWHENCUSTOMERSAREWILLINGTOPAYONLYTHETOTALCOSTOFAPRODUCTEACHCOMPANYMUSTASKITSELF“WHATSPECIALBENEFITI
34、TOFOURPRODUCTWILLCOMPELCUSTOMERSTOPAYUSAPREMIUM”THEANSWERWILLALWAYSSAY,INSOMEFORM“CUSTOMERSWILLPAYUSAPREMIUMIFWEMEETTHEIRPRIORITIES,WHICHAREX,Y,ANDZSOURCEADRIANJSLYWOTZKY,2003“THEPROFITZONE”TIMESBUSINESSPP1324译文发现利润区将管理知识用于规模的扩大和价值增长在旧的市场秩序中,在以市场份额为主导的时代,保持高增长的市场是企业扩大规模的成功的保证。因此高增长是企业一直追求的目标。它可以创造更高
35、的利润,包括市场份额落后的公司,商业设计差的公司,以及那些管理不善的公司。所有船都顺着升起的潮水浮动,正如一位经理人所阐述的那样“只要规模能够扩大获得增长就能解决一切管理上的问题。”即使企业管理不善,收入上的增长也能弥补因管理不善所造成的损失。产业的增长和公司价值(股价)的增长不再有一一对应的关系。如PC制造业,消费电子业,电信业,软件业等快速增长的行业,有些企业在末期将会无利可图。相比之下,在那些没有增长或者增长慢的行业中出现了世界上最成功的公司。可口可乐公司实现了即使在低增长的饮料行业同样也能实现巨大的价值增长,正如在同样低增长的制造业中的通用电气公司和制表业中的斯沃琪。在旧经济秩序中最有
36、价值的两个想法市场份额和生产规模,已经是在新经济秩序中最危险的想法。如果想要适当(安全)地运用这些想法,就必须了解无利润区的经济增长。无利润区企业可以采用相对较好的价格,因为在任何竞争领域,只要参与竞争的企业相对较少,那么客户拥有的权利也就相对较少了。在过去的二十年中,由于工业技术,企业设计创新的发展,全球化竞争的加剧以及信息技术的巨大进步已经改变了这个游戏。在激烈的竞争面前,许多行业的公司通过降低价格来提高效率和市场占有率。与此同时,对于客户来说信息已经越来越方便,能够使客户以最大的优惠最好的价格买到产品。这就迫使所有的竞争者,要不失去客户,要不就配合客户的要求以较低的价格去竞争。这就导致了
37、无利润区的产生。在旧的经济秩序中,规则是每个行业都能赚钱,并且每个行业中市场占有率最高者能获得最大的利润。但是也有例外比如农业和旅游客运铁路业,不过这些并不多见。在过去的十年中,这个规则已经被打破了。今天,无利润区已经无处不在,并且在不断地成长。无利润区有各种各样的形式,他们可以是一个价值链的一部分(例如,分布计算);他们可以是一个客户群(例如,在医疗保健领域或者是碳酸饮料行业);他们也可以是整个行业(如环境整治业);他们可以使个人客户(如沃尔玛或其他大型买家),也可以是整个商业模型(如航空公司或者综合钢铁厂)。无利润区在就好比是在商业中的一个黑洞,在物理世界中的黑洞,光线被黑洞吸进去之后就再
38、也出不来了。而在经济世界中的黑洞,投资资金进去了,但是没有利润的回报。但矛盾的是,如果一味地追求市场占有率可能是会导致最大无利润区的产生。想象一下,在一个行业中有十个竞争者,那么根据定义,他们的市场份额加起来是百分之百,那么阅读他们的战略计划,他们所有的计划都是为了增加市场占有率,而且不是一点点而是很多很多。如果做一个五年期的市场占有率的目标,那你五年后的市场占有率将会是当前的1517倍。当然了这个是不会发生的,虽然这是没有任何意义,但这个仍然会发生即使你已经知道这一点即使你就在这个行业这个公司中。而对于市场占有率的积极追求是来自于许多产品利润的驱动,甚至是来自于整个行业的。越来越多的无利润区
39、已经建立起来了。尽管如此,许多公司仍然不断追求市场占有率和销量的增长,试图得到一个正在失去其价值的蛋糕。一家设备制造商的高级经理准备地抓住了市场占有率论的精神以及它整个的思维过程我们都把精力集中在市场占有率上。跟竞争对手在市场占有率上的竞争,并且专注于每一个点或一个点的分数所获得抑或失去的市场份额。而且这不仅是我们的管理团队,这也是我们的竞争对手的管理团队。市场份额学说的消亡当今在企业中最最重要的问题是如何获取盈利。在你所在的行业中哪里可以获取利润今天的利润区在哪里明天的时候利润区又会移动到何处所谓的利润区就是在你所在行业的经济圈中可以获取利润的那一部分。为了找到利润区并从该利润区持续获取利润
40、是每个企业的重要目标。所以你必须知道如何找到利润区。“获得了高的市场占有率后利润便会随之而来”,“获得了高增长后你的利润也将随之扩大”。作为一个管理者,你已经充分了解到如何扩大市场占有率获取高增长从而取得成功。但是,以前的那些方法现在也许已经行不通或者已经无法取得像以前那样的成功了。许多大公司试图采用了扩大市场占有率获得高增长的方法来获取利润最终都只能获得很小的一部分利润。创新者在过去的十年中,出现一些商业的领导者,他们已经指出或者直觉得感受到游戏的规则已经改变了。他们的价值的增长是非常令人瞩目的,在与全行业的其他企业相比的时候。这些创新者的想法、看法、行动都与他人不同,他们从顾客开始,从顾客
41、的角度来工作,他们从利润的问题开始(比如从哪个地方获得利润)倒推自己的工作。他们不断地注意着利润区的变动。今天在哪里明天又会在哪在这十年中,领先于同行业的其他领导者,创新者看到环境将从旧的以产品、市场占有率为中心转变到新的以顾客和利润为中心,他们之间不是孤立的。投资者同样也看到情况正在改变。这样就降低了那些旧秩序市场中企业的股票价值,并将这些投资资金引导向那些新秩序中的创新者的企业。那些旧秩序中的企业仍然把注意力集中在市场占有率以及昨天的利润区上。而那些新秩序中的企业每5年就更新他们的业务设计从而来保持对顾客的接近和进入新的利润区。数千亿美元的资金从那些旧秩序企业的昨天的利润区移动到新秩序企业
42、所寻找到或者新开发的利润区。长久生命力的市场占有率具有讽刺意味的是,这些创新者都为他们的企业创造了很高的市场占有率,但是他们对于市场占有率的思考方式跟通常的完全相反。通常的想法1、获得市场占有率。2、利润会随之而来。创新者的想法1、对于顾客来说什么东西最重要。2、我们在哪里可以找到利润。3、我们该如何获得市场占有。这反映了两个非常不同的思考方式。通常的观点都是以市场占有率为中心,而创新者的观点是以顾客和利润为中心。理解了创新者是如何实现价值的持续增长可以帮助你学到一个不同的思考方式。这样你就能获得一个完整的战略上的行动步骤从而可以利用这些在你的行业创造一个新的利润区。创新者的经历可以帮助你明白
43、。如何调整通用电气的企业设计中从而使制造商重建一条利润增长的道路。尼古拉斯采取的企业设计原理是什么使得在一个看起来没有利润的行业,尼古拉斯为斯沃琪公司带来了20的利润增长。可口可乐公司在企业设计中采取了哪三个变化,使得可口可乐公司的公司价值从100亿美元增长到1500亿美元。是哪两个特别的盈利模式使得迪士尼公司的利润在10年之内从1亿美元增长到了30亿美元。英特尔对它的企业设计做了哪些变动使英特尔公司的公司价值在过去的20年里从3亿美元增长到1000亿美元。下一轮的创新那些创新者都知道游戏永远不会结束,对于每一个企业来说,地域在变化,利润区也在不断地移动。英特尔面临着来自AMD公司和K6公司的
44、挑战,可口可乐公司面临着百事公司的挑战,微软面临着对因特网的挑战,迪士尼公司着面临着来自时代华纳的挑战。其他的创新者也面临着相似的挑战,除非他们对自己的企业设计进行创新,不然他们的利润区就会开始流失。更重要的是,他们的顾客在改变,对于每个顾客群体来说,昨天的奇思妙想今天正在变成普通的商品。路易斯普拉特是惠普公司的首席执行官,他对创新有着非常有价值的看法在业务中一个最大的问题是保持你成功的企业模式不变一年太长了。不管你是不是认为这个是一个妄想,还是过久地保留了旧的模式,他们的信息是相同的当顾客在变动的时候,利润区也会发生变动,你必须对你的企业模式进行创新从而与他们保持一致。这对于创新者来说并不是
45、新闻,大多数创新者已经为他们的企业创造了新的企业设计每五年到七年。但是过去的成功并不表示下一个也同样会成功。从顾客和经济的角度出发,你的每一个设计都必须是正确的。每一次创新都要花费大量的精力好而艰苦的思考。破解利润罗伯托郭思达可口可乐公司的首席执行官,喜欢说“你经常思考一个问题非常的辛苦。这个问题就是利润,今天它在哪里,它是怎么发生的,明天它又将在哪里如果组织者不能正确地回答这个问题,那么很多的成果将被浪费。利润在哪里在昨天的回答是利润正伴随着市场占有率最高的企业,那今天的回答是利润正在那些拥有最好商业模式的企业,这些模式面向顾客拥有很高的利润。由于一些原因,认识利润并不容易。第一,可能带来高
46、利润的利润区是在不断变化跟移动的,顾客也并不是不动的,企业设计必须对顾客的变动做出反应。第二,至少有22种不同的利润的发生方式,这22种模式解释和度量了利润发生的机制。第三,绝大多数的企业使用了其中2到3种模式。企业需要明白哪一种适用于自己必须付出大量的投入。在新的秩序中,特征不是均衡的而是流动的,顾客跟利润区总是在不断变动的。创新者必须对已有的企业设计进行革新在这些发生变动之前。企业必须抛弃过去的以产品为中心的理念而转向以顾客为中心的理念。当客户愿意支付的只是一个产品的成本时,那企业将没有利润可以赚取。这时企业必须从自身找问题如何才能使我们的产品让客户支付更高的价格。那答案将是如果我们能满足客户的一些优先事项比如X,Y,Z。出处美亚德里安J斯莱沃斯,发现利润区,时代商务,2003P1324
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