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浅议违章人的心理特点与纠违处理方法 公安部发出通知，决定自1999年6月1日起，在全国公安交通管理部门实行道路交通管理执勤执法规范用语（试行）。无疑，这是提高广大交巡警文明执勤、礼貌纠违素质水平，切实搞好城乡道路交通管理工作的重要措施。那么，如何执行使用好这个规范用语呢？笔者认为，除了加强交巡警队伍的思想政治工作，不断增强交通管理业务素质外，认真研究各种不同违章人的心理特点，在不违背交通法规适用基本原则的情况下，采取有针对性的纠违处理方法，是十分重要的。就此，笔者阐述如下： 年轻人的违章。一些青年人由于法制观念比较淡薄，行车走路只图一时方便，发生违章被纠正时，又往往不虚心、不接受，甚至强词夺理。对此，要注意纠违态度，坚持“你发躁，我压火”，以理服人、照章处理。同时，要允许其申辩，但不要与其过多纠缠。若违章人无理取闹，务要头脑冷静，万不可对骂、对打，一定要及时向上级报告，采取有效行政或法律措施。 女同志的违章。女同志的普遍特点是胆小、骑（驾）车技术欠佳，发生违章后又要面子，不愿当众认错。对此，在纠违处理时务要有礼有节，注
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