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当大数据遭遇深不可测的人性关于大数据营销的神奇之处,有一个故事在大数据这个名词还没有红透互联网营销领域时就已经被津津乐道。故事是这样的:2012年初,一个男人冲进一家位于明尼苏达州阿波利斯市郊的Target超市兴师问罪:为什么超市不停地向他的还是高中生的女儿邮寄婴儿尿布样品和配方奶粉的折扣券?“你们是在鼓励她怀孕吗?”愤怒的父亲质问Target超市经理。几天过后,超市经理打电话向这位父亲致歉,这位父亲的语气变得平和起来,他反过来道歉说,他的女儿确实怀孕了,预产期在8月份。这是一个零售商如何应用大数据进行营销的故事,这个故事被纽约时报报道后,大数据的威力轰动全美。为什么Target能够做出这么神奇的预测呢?这是因为Target建立了一个非常规范的大数据管理系统,它拥有一个数据分析团队,在查看准妈妈们的消费记录之后,找出了20多种关联物,通过这些关联物对顾客进行“怀孕趋势”预测,并寄送相应的优惠券,为消费推波助澜。只要有可能,Target的大数据系统会给每一个顾客编一个ID号。你刷信用卡、使用优惠券、填写调查问卷、邮寄退货单、打客服电话、开启广告邮件
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