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惠普营销的实习报告2页.doc

惠普营销的实习报告一、实习背景作为全球最大的IT公司,惠普公司的笔记本电脑的市场份额在全球和亚太地区均居首位,但在中国,惠普仍然屈居第二位。在惠普的专卖店我体会到,对于惠普来说,其管理团队的目标是希望公司、惠普笔记本和其信息产品集团的业务在中国都可以持续稳健地发展。但是,就目前笔记本的营销是存在一定的问题的,不过我们这家代理商和总部沟通时比较顺利,在解决的过程只要积极配合总部的市场策略,自身搞好宣传活动,是可以渡过困难期的。二、实习过程实习是从5月17日开始的,进行了为期三周的实习体验,我所在的是一家惠普电脑专卖店,它是直接由总部指导经营的。惠普电脑有很多种类,根据现在的消费情况,针对消费者主要推荐的是笔记本销售,当然对团体、单位购买时,会推荐一些价格实惠、组装较好的电脑。我们不仅出售整套设施,还为消费者准备了零部件,以确保得到及时的修理和更新。如果消费者对所购买的产品感到怀疑和疑惑,我们有专门的人员当场为消费者解疑,并根据消费者当时的心理,提出合理的建议和要求。我所在的专卖店售后服务做的比较好,当消费者打电话或者上门要求修理组件,或是提出相关的其他要求时,本店的技术人

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