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2012年手术室开展优质护理工作总结随着我院“优质护理服务“活动的广泛、深入开展，手术室的护理服务质量也在不断提高。在开展“优质护理服务”活动中，手术室通过不断的摸索和创新，找到了提高手术室护理服务质量的切入点，视病人如亲人，精益求精地配合手术，为医生提供个性化而温馨的服务，是手术室开展优质护理服务的核心。现将开展优质护理服务内容总结如下：一、制定手术室优质护理服务措施及标准手术室优质护理服务措施1病人来手术室时，即送上一个微笑、一声问候。2查对病人时，语言亲切、态度温和，协助病人过床。3面带微笑接待病人家属，并给予等候室的指引。4推病人去手术间途中，主动介绍手术室环境，消除病人环境陌生感。5病人入手术间后，关心体贴，注意保暖。6麻醉时，安慰病人，放松心情。7摆放体位时，动作轻柔，固定松紧适度。8术中病人清醒时，主动与病人沟通，及时满足需求。9手术结束时，告知病人手术成功，并祝病人早日康复。 手术室护理优质服务标准1 病人入手术室时，热情接待，解除病人的思想顾虑。2 给予病人家属必要的指引，让家属放心等候。3
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