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托管续班 一、关于续班（一）续班概念续班是做好老客户服务的标准。（二）续班的重要性1、内部学生的续班避免了宣传费用。每一位新招的学生的支出费用中都包含着宣传费用的支出，而续班的工作全部由教师和前台完成，无需额外的宣传费用，节省开支。学校就像一个大口袋一样，一头是入口，一头是出口。进口就相当于招生，出口是流失，续班就是主导出口入口的重要环节。2、续班率的高低反映了学校的教师水平。任课教师是增加学生人数、减少学生流失的主力军。只有优秀的教师才可能让已经在这里学习的孩子有兴趣继续学习。因此续班工作完成的好坏侧面证明教师的教学效果，它是教师工资调动中一个重要的指标，占到教务评分的30%，同时也有助于帮助任课老师分析自己工作中的不足与漏洞，及时作出调整。因此每一个学员的流失或续班都应该和教师有着密不可分的关系。同时，续班率是你向新生家长介绍师资的有力数据。3、对学员有好处。让学员继续留下来接受完整的学习体系，便于帮助他们构建完整的知识系统与网络。4、续班能巩固我们的劳动成果，让我们对自己及对自己的工作
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