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护理质量控制措施7页.doc

护理质量与安全管理措施护理质量是反映医院护理技术水平、整体管理水平和服务水平的聚集点。质量管理已成为医院管理的核心,为了更好地落实卫生部制定的护理质量指标,提高护理质量,开展以病人为中心的优质服务,制定护理质量控制措施如下:一、强化四个意识、确保工作安全。首先要增强责任意识,加强护士长、护士工作责任心。第二要增强规范意识:制度是行为的准则,只有严格遵守各项工作制度及操作规程,才能规范护士的行为,制度的落实要靠护士长实行严格的监督、检查、跟踪,一点一滴持之以恒的抓落实。第三增强质量意识。护士长要把工作精力重点放在抓基础护理质量、环节护理质量、终未护理质量上,加强跟班检查。第四是增强安全意识:工作安全是保证质量的关键。强化护士树立安全意识,把安全摆在工作的首位。把好安全第一关,就是要加强三查七对制度的落实。各班护士不但要有高度的工作责任心,更要有严格查对的自觉性,要有对病人负责、对工作负责、对科室负责、对医院负责、对自已负责的精神。严格遵守操作规程,做到人人讲安全,事事讲安全,才能预防差错事故的发生。二、加强管理,狠抓各项护理规章制度落实。1、实行医院、科室二级管理

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