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接待经典话术(共8页).doc

接待经典话术 接待是一门学问,接待做得好,衔接带看紧密就可以直接促成签单。所以一个良好的接待几乎是你成功带看的重要前提。接待分为店面接待和网络接待。当然有时候还有随机性接待,也就是在楼道里、社区花园、别的公司门前等等。我们本次主要从店面和网络接待的两个方面入手,了解其中的接待思路和相应话术。 一店面接待1、店面接待之房源接待店面进行房源接待时,最重点的就是要问询出相应的房源信息,并加以登记。当然有些业主会和你探询现在的市场现阶段情况和走势以及成交价格。所以尽可能在不偏离事实太多的情况下压低房东的心理预期。很多时候房东会扮成客户先来了解一下市场,因为房东在长期的卖房过程中总结出中介给双方的报价是不一致的。所以房东想借此来高报自己的房屋售价。这个时候,大部分要靠经验去判断,定论后就配合相应的话术。 思路:房东直接报房源,我们做记录,之后铺垫XX先生,我们专注附近每个小区而且我们做了快X年了,这几个小区我们就是专家。您这个房子的价位有些颇高,不过我先给您报着,我也找几个准客户带看您的房子。(思路:销售我们的专业,稳住房东)您也别报太多公司了,现

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