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教育咨询师必备的知识与手段 作为咨询师,任何问题的回答都是适合自己口味的为最好,家长最信任的为最好。但是有一个核心是, 希望我们的咨询师养成一个习惯。本文将从25个问题说起,这 25 个问题,你是否都在回答每个问题的同时,都一一准备好了有力 的证据和道具,边说的时候,边拿出我们的证据和道具说明这个是按照我们说的进行的,这个是最关键并 有效的的,是互动加双重保险的作用,会让家长更看到我们更真实反馈。 25 个问题,25 个证据和道具,你准备好了吗? 1 一次性收费 一次性收费有几个原因 (1)我们是根据学生的学习情况,和学生所购买的课时来制定相应的辅导方案。这个方案是一个完整 的辅导体系,是按照这个完整的教育体系进行收费 (2) 如果学生没有上课, 我们购买的课时还在, 如果家长或者学生觉得辅导没有效果, 可以随时终止, 没有上课的课时费用还是要退还给您的。 (3)我们的一次性整体收费关系到辅导方案的完整性与否,辅导效果的好坏,上课计划的连续性,老 师的稳定性等等因素。 (4)我们的工作有严格的程序,不是一两个人可以完成的,都是财务录入系统后,各个部门
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