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店长培训课程一、店长岗位职责：1、工作职责a) 理解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略b) 遵守公司各项规定，执行上级指示、完成公司下达的任务c) 负责管理店铺的日常工作，监督考核营业员的工作表现，及时反映员工动态，并对营业员进行培训和考核d) 负责盘点、帐簿制作、商品交接得准确无误e) 负责店铺内的订货计划，补货工作及商品陈列f) 协助领导处理与改善专柜运作的问题g) 协助领导市场开拓工作，与所在商场的沟通与协调h) 定时按要求提供周围品牌在商场的公共推广活动i) 了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料j) 店铺的销售目标管理及工作计划k) 激发导购工作热情、调节货场购物气氛2、直接责任a) 主持店铺会议及参加公司的店长周会议b) 开店前即准备工作督核及营业中维持店内外环境整洁c) 商场促销管理及电脑码的督核d) 有关货品、用品的管理工作（购置申请、调拨处理、进退验收、存货控制）e) 店铺财产的维护及修理f) 货品质量问题的处理g) 人员出勤控管签核、轮休假安排h) 店铺
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