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旅游者消费心理5页.doc

旅游者消费心理摘要: 旅游是一项特殊的综合性游览观光活动,人们为达到度假、休养、娱乐、探险、求知等目的,出游于各个地区和洲际之间。而中国是旅游大国,近年来,在改革开放和市场经济的新形势下,到中国来旅游的外国人和国内游客日渐增多,认真研究旅游者的消费心理特点与需求,对提高旅游服务质量、发展旅游事业有着非常重要的意义。当今社会,国内旅游者如大潮一般汹涌澎湃,席卷中华大地,所以旅游工作者需要掌握旅游者的消费心理,好好地为他们服务。在当今旅游热潮推动下,提高旅游服务质量固然重要,但也迫切需要了解游客旅游过程中的消费心理。关键词: 游客 消费心理 自愿消费旅游者消费心理引言 改革开放以来,随着我国经济的快速发展,人们的生活水平普遍提高,人们不再为日常的衣食住行而烦恼,在这样的一个大环境下,旅游这一更高需要层次的活动应运而生,但是游客的戒备心理还比较严重,想要成为一名合格乃至于优秀的导游,想要让游客心甘情愿的把钱从口袋里面掏出来,就要消除游客的这种戒备

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