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不做广告，也能做成价值千亿人民币的品牌分析星巴克咖啡的文化营销策略与战略性公关传播工具导言：星巴克进入与撤出故宫引发的的大量新闻报道2007年商业周刊杂志评出世界品牌，星巴克咖啡以36.31亿美元的品牌价值成为全球第88位品牌。2007年7月20日，清华大学薛涌的星巴克事件中的文化冲突又发表在南方报业网上，从报纸上一个网民发起将星巴克驱逐出故宫，到现在，已经总计出现了419000个关于“星巴克事件”的网页，进驻故宫七年的星巴克，终于宣布退出。然而，这个看起来暗淡的结局，从公共关系与品牌塑造角度来看，却是一场胜利，全国所有精英的眼球，都被吸引在这个事件上。这一事件，可谓是全球化文化营销甚至文化危机营销的一个典型案例。事实上，星巴克在过去的十年，几乎很少做广告，但是，星巴克咖啡的名字却经常出现在各种各样的新闻报道中，各国政要、商界巨子在重要会议或聚会场合的餐会后饮用星巴克咖啡成了一道时尚程序。胡锦涛总书记访问美国，在参加接待的美方嘉宾中，星巴克董事长也赫然在列。大量的新闻传播，使公众对星巴克咖啡名字耳熟能详。星巴克咖啡为什么有如此魅力呢？星巴克的成功模式，中
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