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杭州头盘网络科技有限公司项目部职员签名:客户轮接制度及接待要求销售部1、案场为全体置业顾问排定序号,制定客户轮接次序记录表,按顺序每日循环轮接;2、轮接置业顾问见到客户上门要主动迎上前帮其开门,询问是否来电或来访过,确认来过则提醒以前接待的置业顾问接待,自己仍进入等待接待客户状态;如客户是第一次来,则按正常接待程序操作;3、每接待完一组新客户,该置业顾问的接待序号自动排至末尾,其他置业顾问序号依次向前一位;4、轮接置业顾问正在工作无法分身的由轮在后一位的置业顾问接待,正在工作的置业顾问工作完毕后须立即填补上去;5、轮接置业顾问不可以随意走动、擅自离开工作岗位,需要离开的,需经营销主管同意;6、轮接置业顾问因擅自离开岗位或因私事请假外出的,由后一位置业顾问顶上接待,错过轮接的置业顾问视作放弃并由该轮结束后开始重新轮接;7、不允许在控台上接待客户;8、非繁忙时期,置业顾问一次只能接待一组顾客;9、绝对不允许挑客户,也不允许怠慢客户,客户在场就要全程陪同,直至送到门口,并目送客户离去(保持
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