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2014年度上半年个人工作总结xx市场部-xxxx2014年已过半,在上级领导和同事的关心支持下,较好地完成了本职工作,现对上半年工作得失做以下总结。一、市场整体情况2014年上半年所辖区域xxx、xxx、预算量xxx万吨,实际完成xxx万吨,完成预算的xx%。上半年整体市场受天气、资金等影响需求趋弱,省内xxxx等品牌持续以宣传及价格优势稳定市场,xxxxxx等品牌为消化库存以有竞争的价格布局xxxx市场,为争抢有限的需求在价格上明争暗斗;xxxxx城区强制使用商混,竞合品牌以多品牌战略抢占装修粉砌市场。二、工作亮点1、勤跑市场,拓展区域基础销量。根据xxxx市场销量形势及经销商区域拓展程度,对销售渠道进行划分,将,开发;走访江西资溪市场,将所了解的竞争品牌价格信息与经销商可承受价格上报领导,经对比因售价低暂不考虑开发。2、深入市场,提升售后服务质量。售后服务也是销售的关键环节,遇到质量、装运等方面投诉时,及时上报领导并与相关部门沟通,争取大事化小,小事化了;上半年妥善处理xxxxx等投诉。3、数据分析,加深对市场的认识。走访市场,通过门店、工程
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