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海底捞的服务理念海底捞以服务见长,其不断推出完善的服务措施也是引得餐饮同行争相借鉴模仿。那么海底捞有哪些服务理念值得餐饮同行学习的呢?中国吃网小编为你归纳了有以下几点。第一,服务员的工作节奏快。看得出来,他们分工明确,各司其职,配合默契。这是一家新开业店,顾客是络绎不绝的进出,当客人结账离开时,一名服务员马上去打扫卫生,技能很熟练,速度快效率高,另一名则是迅速合理有序的进行餐具摆放,提高每张桌子使用率。明显地,他们工作的高效是与他们良好的息息相关的,当我们询问他们时,得知他们以前都没有接触过餐饮行业,都是直接通过一段时期的培训然后上岗的,这就告诉我们培训的重要性,特别是优秀的培训对服务行业的起步是至关重要的。第二,服务员服务态度好,积极性高。当客人寻求帮助时,只要听到有客人叫“服务员”时,不管是哪个岗位上服务员的都会微笑地回应客人“您好,有什么可以帮您?”,这也是值得我们学习的地方。在对待工作上要有正确的理解和积极的态度。在同一个企业中,企业的发展离不开内部的和谐,而员工之间互相帮助,团结友爱,在那样的氛围下工作,相信大家都会形成良好的团队意识,为企
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