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卷号7555/6232(A)卷2003(秋)工商管理、2004(秋)电子商务、房地产、经济管理、市场营销、2005(春)房地产专业 消费心理学试卷一填空题(每空1分,共10分)11943年亚伯拉罕.马斯洛提出了 。2心理是现实在头脑中的反映,它的表现形式基本上可分成两类: 和 。3根据消费需求的对象不同,可分为 和 。4消费者购买决策过程分为五个阶段,它们分别是:需要的认知、 、比较评价、 作出决策、 。5产品的生命周期一般可分为四个阶段,它们分别是: 、成长期、 和 。二多项选择题(每题2分,共30分)1下列有关情绪与情感的说法,哪些是正确的:( )A情绪等于情感 B情绪是较强的情感 C情绪具有较大的情景性、波动性 D情感大多与人的社会需要相联系2注意的功能有:( )A选
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