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物业公司督查督办工作制度1.0 目的为改进工作作风，逐步实现跟踪检查和催办督办工作制度化、规范化、程序化，确保政令畅通，强化执行力，提高办事效率，促进各项工作任务的全面完成，结合物业公司实际，特制定督查督办工作制度。2.0 适用范围适应于物业公司各部门、下属各单位。3.0 事项3.1 公司领导部署、安排的工作落实执行情况；3.2 公司领导交办、批办的事项；3.3 总经理办公会议、专题会议确定的事项；3.4 上级机关及业务部门签转的督办事项；3.5 上级机关重要文件和重要会议精神的贯彻落实情况；3.6 群众来信来访的调查处理需回复的事项；3.7 其他需要督查督办的事项。4.0 基本内容4.1 责任要求。需要督查督办的事项，责任要明确到各单位，各单位要明确到人。4.2 时限要求。各单位对所承办的事项都要及时办理，按时完成，不得相互推诿和拖拉延误。4.2.1各单位对所承办落实的事项，有时限要求的要按时完成，未规定时限的一般应在一周内完成。4.2.2对有特殊要求的事项，要
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