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物业巡视管理内容9页.doc

物业巡视管理内容、方法和流程及设施设备管理内容物业巡视管理内容、方法和流程,巡视中发现问题的处理流程等一、物业巡视管理的必要性1)防范于未然。通过有效的巡视,将治安、消防等隐患消除。2)杜绝违章装修。交违章装修施工消除于萌芽状态。3)加强工作监督,提高员工的工作责任心,变员工的被动工作为主动工作。4)确保公共设施、设备处于良好状态。5)检查管理处的清洁、绿化、保安工作质量。6)增加与住户的沟通机会。7)实施空置房的管理。二、物业巡视的内容1)治安隐患的巡视。2)公共设施设备安全完好状况的巡视。3)清洁了卫生状况的巡视。4)园林绿化维护状况的巡视。5)装修违章的巡视。6)消防违章的巡视。7)空置房的巡视。8)利用巡视机会与住户沟通。三、物业巡视的方法物业巡视的方法应包括“看”、“听”、“摸”、“调查了解”等。1)“看”:通过观察来发现物业管理服务中存

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