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物业管理考核评分标准序号考核要求规 定 分 值评分标准得分一基本要求251服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确1签订规范的物业服务合同1分2承接项目时,对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全;移交物业管理所需资料1有物业共用部位、共用设施设备验收手续及物业管理所需资料1分3物业管理专业人员取得职业资格证书、专业操作人员持证上岗物业管理岗位资格证书分;专业操作人员持证上岗1分4做好自查记录自查记录分5加强自身文化建设,积极组织开展文化活动加强自身文化建设1分;开展文化活动分6制定完备的内部管理制度(质量管理、财务管理、档案管理等);建有较完善的物业管理档案(物业竣工验收档案、设备管理档案、业主及非业主使用人资料档案、物业租赁档案、日常管理档案等);有物业管理方案,对各管理和服务人员进行考核;运用计算机手段进行管理质量管理分;财务管理分;档案管理分;竣工验收方案分;设备管理档案分;业主及非业主使用
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